Êtes-vous le mouton ou le chien de berger? 6 leçons pour le leadership de crise

Nous disons souvent qu'il y a des moutons et des chiens de berger, et bien que les deux soient nécessaires à la survie d'une communauté, un seul peut être le leader. Ainsi, lorsqu'un petit groupe est soumis à un stress, beaucoup recherchent ce chien de berger pour avancer, pour fournir des conseils et prendre en charge pour aider à assurer l'endurance de toutes les personnes impliquées.

Sous la pression, les gens reviennent à leurs besoins fondamentaux, réalisant que le groupe est plus fort que l'individu. Ils forment des liens basés sur ce besoin de s'appuyer les uns sur les autres - des liens qui ne sont pas aussi grands quand tout va bien.

Les personnes qui sont forcées de traverser les moments les plus difficiles de leur vie - catastrophes naturelles, tournées de combats militaires, crises sanitaires - se lient dans des relations qui durent généralement toute une vie et sont bien plus significatives que ces relations établies dans des circonstances normales.

Ainsi, même si nous n'accueillons pas nécessairement la crise, elle offre des leçons que nous pouvons utiliser pour constituer des équipes plus fortes, en temps difficile et normal.

Êtes-vous le chien de berger de votre groupe? Pensez à faire ce qui suit la prochaine fois que vous serez pris dans le chaos:

1. Utilisez les périodes de crise pour évaluer et prendre des notes sur votre personnel. Regardez pour voir qui est performant, qui se retire, qui se prépare à survivre au détriment des autres, et qui travaille à promouvoir et assurer le succès de l'équipe.

2. Lorsque la période de stress est terminée, revenez en arrière et organisez des séances de mentorat ou de conseil avec les individus et l'équipe dans son ensemble pour discuter de ce que vous avez observé et de ce que tout le monde doit faire à l'avenir pour promouvoir l'avancement de l'équipe pendant les périodes difficiles.

En fournissant des conseils individuels à chaque membre et en parlant de leurs forces et faiblesses observées, vous les engagerez probablement dans des discussions et des réflexions qu'ils n'auraient généralement pas, les incitant à se voir sous un nouveau jour.

3. Assurez-vous qu'en tant que manager, après une période stressante, vous prenez le temps de faire un bilan après action avec votre équipe. Asseyez-vous et discutez de ce qui a fonctionné, de ce qui n'a pas fonctionné et de ce que l'équipe considère comme la meilleure chance de faire mieux à l'avenir. Faites-le dans la semaine suivant l'événement, prenez des notes et mettez en œuvre des changements en fonction des commentaires.

4. En temps normal, profitez-en pour pousser les gens hors de leur zone de confort en leur donnant des responsabilités et des projets plus difficiles. Voyez comment ils fonctionnent. Ils peuvent vous surprendre, et s'ils ne le font pas, c'est bien; vous saurez où sont leurs limites.

5. Ne choisissez pas toujours les mêmes leaders pour ces responsabilités et projets plus importants, mais utilisez-les pour encadrer les autres, ou supprimez-les complètement et laissez les autres assumer le rôle de leadership. Ne leur dites pas comment faire ces tâches; dites-leur simplement ce que vous voulez faire et laissez-les vous surprendre par leur ingéniosité et leur créativité.

6. Assurez-vous que les gens savent que vous défendrez leurs erreurs honnêtes et que vous ne les punirez pas, mais considérerez ces expériences comme des opportunités de croissance et d'amélioration. Construisez une équipe en favorisant une attitude de go-for-it, pas une peur qui a peur d'échouer.

Nous grandissons le plus - en tant qu'individus et en équipes - lorsque nous nous poussons à travers nos moments les plus difficiles. Demandez à un groupe de personnes quand ont été les moments les plus difficiles de leur vie, puis demandez-leur à quels moments de leur vie ils ont le plus grandi, et je vous parie que ces moments correspondent. Personne ne grandit en période de confort. Nous apprenons et grandissons lorsque nous sommes testés, stressés et forcés de performer pour survivre.

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