Il est grand temps pour les grands objectifs

Alors là, je
était, collé à
mon téléviseur,
regarder le crash du marché.
Lehman Brothers a disparu dans
l'air mince, le Congrès n'a pas réussi à passer la
Plan de sauvetage de 700 milliards de dollars, puis
le marché boursier était sur le point de connaître sa pire journée
jamais, plongeant un 778 points à couper le souffle. le
le sentiment que nous étions au bord de la Grande Dépression II
était incontournable. La peur était palpable.

Et puis je reçois un e-mail de mon éditeur à SUCCESS me demandant
de faire une histoire sur quatre entrepreneurs qui ont ce que Jim Collins
et Jerry Porras a appelé, "Big, Hairy, Audacious Goals" pour 2009.
Du coup, je me sentais beaucoup mieux, en me rappelant que nous, les entrepreneurs
sont une race différente de chat. Bien sûr, le Dow Jones pourrait
être tanking, mais cela ne signifie pas qu'il n'y en a toujours pas beaucoup
de grandes entreprises qui se portent très bien, dirigées par des visionnaires
PDG avec des plans encore plus grands et plus audacieux pour l'année prochaine, merci
beaucoup.

En tant que chroniqueur commercial pour USATODAY.com et auteur
de The Small Business Bible, je parle avec des entrepreneurs tous les
jour, et ce que je sais, c'est que les bonnes idées sont fongibles; ils peuvent être
partagé, répandu et utilisé par de nombreuses personnes. Si ces supersuccès
les entrepreneurs peuvent rêver grand pour l’année prochaine,
devrais-tu.

Prenons donc un coup d'oeil à quatre entrepreneurs qui ont Big, Hairy
Objectifs audacieux pour 2009.

THE SWEET SPOT

Daniel Khabie est le PDG de Digitaria, une entreprise qu'il a aidée
trouvé en 1997 pour faire rien de moins que "réinventer le numérique
marché. "(Oui, comme tout bon entrepreneur, Khabie avait Big,
Objectifs poilus dès le départ.)

À l'époque, cela signifiait créer une meilleure expérience de bureau. Mais
Khabie était avisé et assez chanceux pour choisir la bonne entreprise
au bon moment: peu de temps après la phase de démarrage de Digitaria
a conclu que le monde numérique a radicalement changé, et pour le mieux,
avec des options mobiles et Internet qui explosent.

Si ces entrepreneurs super réussis peuvent rêver grand l'année prochaine, vous pouvez (et devriez) le faire.

Donc, ces jours-ci, Digitaria se trouve dans le sweet spot, aidant
des clients comme Adidas Golf, Sony et Bravo TV capitalisent sur
la multitude d'options de nouveaux médias, comme les réseaux sociaux en ligne
réseautage, widgets de site Web, vidéo, marketing en ligne, etc.

Il n’est pas surprenant que la société ait eu trois
années de croissance de 100% et semble dépasser 14 millions de dollars
ventes cette année. Poursuivre cette séquence en tête de Khabie's Big, Hairy,
Objectif audacieux pour 2009: atteindre 20 millions de dollars de revenus.

Ce qui est intéressant, c'est qu'il a trois sous-objectifs, tous conçus pour
aider Digitaria à atteindre ce grand objectif:
Se développer au niveau national et international
en ouvrant des bureaux à New
York, le Midwest et l'Asie;
Augmenter ses revenus d'un tiers avec
L'activité logicielle de Digitaria; et
Poursuivre son parcours d'acquisition
les médias traditionnels, comme cette année
quand il a acheté une agence de publicité.

Khabie est un grand partisan de la mise en Big
Objectifs, étant donné que cela a été déterminant
dans la croissance de son entreprise. Un des plus
objectifs antérieurs importants était de créer un
plate-forme et logiciels connexes qui
permettre à l'entreprise d'analyser objectivement
ses performances. En combinant les données de vente,
satisfaction des clients, taux d'utilisation, etc.,
Digitaria peut facilement analyser l'entreprise pour
voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Le résultat est que l'accomplissement de plus petites
objectifs devient la base pour le tir
pour les plus gros.

Khabie est conscient de certains autres facteurs,
aussi. «Dans une économie difficile, la clé est de
surveillez votre argent et sur-servez votre
clients », dit-il. «Nous pouvons atteindre nos objectifs et
réussir uniquement lorsque nous aidons nos clients
atteindre leurs objectifs. "

HORS DE LA CAOUTCHOUC

Depuis sept ans, nous regardons tous le travail de Vincent Parziale,
mais je ne le savais pas. Parziale est propriétaire de The Gramercy Group, un
entreprise de construction, de démolition et de désamiantage qui est
prêt à faire 50 millions de dollars en affaires cette année.

Alors que son entreprise travaille généralement sur une vingtaine de projets par an,
le plus célèbre est celui dont nous avons tous été témoins: aider à la
nettoyage de Ground Zero dans l'ancien World Trade Center.

Considérant qu'il a commencé l'entreprise il y a moins d'une décennie en tant que
entreprise de week-end à temps partiel, faire partie d'une telle entreprise ne peut pas être un mince exploit.

En 1999, Parziale a vendu une petite entreprise d'ordures a commencé The Gramercy Group. En raison de la non concurrence des nouveaux propriétaires, il cherchait un autre quand on lui a proposé un contrat pour faire de la démolition

«J'en ai toujours été intrigué», raconte-t-il. Qui ne trouve pas les bâtiments fascinants du point de vue rythmique?) Et étant donné qu'il a subi une cure d'amiante
formation, il a su créer rapidement une entreprise unique; celui qui pourrait offrir un guichet unique
solution à ses clients: désamiantage,
démolition et assainissement des sols et des sites tous
dans une. Un client pourrait embaucher Gramercy et obtenir
un site propre, prêt à construire, sans tout
les tracas de faire affaire avec plusieurs entrepreneurs
et sous-traitants. Un mini-empire
est né.

Devenir une entreprise de 50 millions de dollars était
Les précédents Big, Hairy, du Gramercy Group
Objectif audacieux. «Les grands objectifs ont toujours été
une partie de notre entreprise », explique Parziale.

C'est l'entrepreneur individuel avec une vision et un rêve qui nous accompagnera.

Mais avoir le but n'était pas suffisant; le
l'entreprise est arrivée en prenant des mesures, en particulier
accroître sa capacité de cautionnement et bancaire. Une fois que
l'entreprise l'a fait, elle a pu soumissionner et obtenir,
des projets beaucoup plus importants comme le World Trade Center.

En cours de route, l'entreprise s'est assurée de se concentrer sur les fondamentaux:
"Nous sommes devenus aussi grands et aussi rapides que nous parce que nous
nous travaillons, nous connaissons notre métier, nous tenons à la sécurité et nous
arriver à temps et dans les limites du budget », explique Parziale.

Ses grands objectifs pour 2009 ne sont pas moins ambitieux. Prenant le
compte de l'évolution de l'économie, Parziale prévoit de faire ce que
l’entrepreneur doit faire lorsque le marché change - à savoir, il est
va créer des centres de profit supplémentaires.

Pensez-y de cette façon: un investisseur ne posséderait jamais qu'une seule action.
Ce stock peut augmenter ou (comme nous le savons tous trop bien!)
vers le bas. Le fait d'avoir un large portefeuille vous aide à répartir le risque.

Eh bien, c'est ce que font les centres de profit supplémentaires pour une entreprise.
Au lieu de compter sur une seule façon de faire de l'argent, une augmentation
nombre de centres de profit signifie qu’il existe plusieurs sources de
générer des revenus. Starbucks vend du café en hiver, de la neige fondante
Frappucinos en été, collations entre les deux et année musicale
rond. Ce sont tous des centres de profit différents.

C'est donc ce que Parziale prévoit de faire en 2009. Par exemple,
au lieu de simplement compter sur la région des trois États de New York qui est
sa base, il envisage de prendre son entreprise nationale. En commercialisant son
affaires dans tout le pays, et en particulier à Fortune 500
Parziale pense qu'il peut poursuivre sa croissance spectaculaire.

Rester en contact constant

Lorsque vous recevez une e-newsletter professionnelle et élégante,
vous avez probablement Gail Goodman à remercier. Goodman est le président
et PDG de Constant Contact, une entreprise point-com qui offre
aux petites entreprises une variété d’outils simples et abordables permettant
pour qu'ils restent, eh bien, un contact constant avec leurs propres clients
et les clients.

Qu'il s'agisse de marketing par e-mail, d'enquêtes en ligne, de newsletters électroniques ou
qu'avez-vous, Constant Contact s'efforce de donner aux petites entreprises
donner aux gens les outils dont ils ont besoin pour créer des
relations clients. Goodman dit que le but n'est rien de moins
que de faire de leurs clients des petites entreprises un «succès retentissant».

La société a parcouru un long chemin depuis sa fondation de neuf ans
il y avait quand il n'y avait pas de clients et pas de revenus. Aujourd'hui, il a plus
de 200 000 clients et en ajoute 20 000 de plus chaque trimestre.
En 2007, Constant Contact a réalisé une introduction en bourse et des actions de
les actions ordinaires ont commencé à se négocier sur le NASDAQ (symbole: CTCT).

Étant donné l’accent mis sur les petites entreprises et leur engagement envers elles,
surprise que le Grand objectif poilu et audacieux de Goodman pour 2009
à voir avec la réussite de ses clients. "Mon objectif", dit-elle
me dit: «est non seulement d'aider nos centaines de milliers de petites entreprises
les clients survivent dans cette économie difficile, mais prospèrent. »

Goodman sait qu'en aidant ses clients des petites entreprises
mieux communiquer avec leurs clients, tout le monde y gagne. C'est
pourquoi elle prévoit de continuer à les atteindre
avec ce qu'elle appelle son droit de message de base
maintenant: Vos meilleures perspectives sont votre actuelle
les clients. Si vous les traitez bien, si vous restez
contacter avec eux par e-mail, vous allez créer un
une base de fans fidèles qui vous aidera à prospérer pendant
ces temps difficiles.

Goodman prend plusieurs importantes
étapes pour mettre en œuvre sa vision:
Directeurs régionaux de Constant Contact
augmentent le nombre de gratuits
séminaires qu'ils proposent;
L'entreprise s'est associée à
SCORE et diverses petites entreprises
Centres de développement; et
Il utilise également les médias traditionnels
(comme la radio) pour atteindre et augmenter son
clientèle et revenus.

«En période économique difficile, les petites entreprises
ont un énorme avantage ", Goodman
dit, "à savoir, le contact humain et
de meilleures relations. "

En essayant continuellement de «ravir
client "et en montrant ces clients
comment ravir leurs propres clients,
Goodman et Constant Contact semblent bien
prêts à rencontrer leur BHAG 2009.

TRANSFORMER 149 $ EN 35 MILLIONS $

En 1989, Kaizad «Kaiser» Hansotia voyageait à travers l'Inde
lorsqu'une occasion unique se présentait: on lui a offert la chance de
acheter une marque et une entreprise historiques, Gurkha Cigars. Le Gurkha
l'héritage remonte à la hauteur de l'Empire britannique, lorsque l'Angleterre a gouverné
L'Inde et les soldats britanniques ont commencé à fabriquer leurs propres cigares, nommés
Gurkhas. Pas un mauvais investissement de 149 $ en 1989, pas du tout.

Bien que Hansotia ait acheté une grande marque, il savait qu'il
avait besoin d'un cigare digne de la lignée, alors il a commencé à travailler avec
partenaires pour créer un cigare et un mélange premium. Le nouveau Gurkha
le cigare renaît.

Non content de créer ce qu'il a appelé «la Rolls-Royce de
Cigares », Hansotia a pris son désir de créer le meilleur cigare du monde
un pas de plus en créant des boîtes à cigares qui seraient aussi prisées
comme les cigares eux-mêmes. Et ainsi, par exemple, le 2007 limité
Collection Black Dragon (seulement cinq caisses de 100 cigares ultrapremium
offert et vendu) est venu dans un humidificateur en os de chameau.

Hansotia est un stickler quand il s'agit de ses cigares bien-aimés, vendant
eux dans seulement environ 1000 des quelque 4000 magasins de tabac
le pays, même s'il pourrait probablement les vendre dans tous les
un s'il le désirait. Les magasins avec lesquels il choisit de travailler ont
été sélectionné à la main, et il prend ses relations avec ces
clients très au sérieux.

En tant que tel, l'objectif Big, Hairy, Audacious de Hansotia pour 2009 en est un
auxquels tout entrepreneur de cette économie pourrait se rapporter: il prévoit
pour renforcer ses relations avec ses clients actuels. Il
ne veut pas ou n'a pas besoin de plus de magasins, il ne veut pas plus de volume.
Il veut une meilleure distribution et une meilleure exécution et des relations plus profondes
avec ses clients actuels. «Nous pourrions doubler les ventes
10 minutes si nous le voulions », me dit-il, « mais nous nous engageons
à la qualité et à construire lentement notre entreprise et notre marque, un magasin
à la fois."

Voilà comment vous créez une entreprise de 35 millions de dollars à partir d'un
Investissement de 149 $.

Dans un monde de vente au détail concurrentiel comme celui dans lequel Gurkha traite,
cela a beaucoup de sens. Hansotia dit que Gurkha est prêt à faire
tout ce qui est nécessaire pour renforcer ses relations avec son cigare
stocker la clientèle. «Nos magasins sont nos partenaires», dit-il. Si cela signifie
la construction du magasin une nouvelle cave, qu'il en soit ainsi. Si cela signifie créer un
meilleur affichage, c'est fait. Les représentants de Gurkha travaillent personnellement
avec chaque magasin de leur réseau pour créer une visibilité optimale.

Il en résultera une clientèle fidèle, solide et dévouée qui
restera avec lui, dans les bons et les mauvais moments.

À L'UNIVERS ET AU-DELÀ!

Alors que les objectifs énumérés par ces entrepreneurs vont de la
grand à énorme, la bonne nouvelle est que vous n'avez pas besoin d'être un uberentrepreneur
d'avoir aussi de grands rêves. Jetez un oeil à votre
entreprise ou carrière et considérer les possibilités. Fonce! Allons y,
et rêver grand. Après tout, rêver grand et oser faire l'inattendu
est ce qui vous a amené là où vous êtes aujourd'hui, non?

C'est l'idée!

Bien sûr, il ne fait aucun doute que 2009 semble être un défi
climat économique pour toute personne en affaires, mais, même
il est encourageant de se rappeler que les macro-tendances
juste ça. C'est l'entrepreneur individuel avec un
vision et un rêve qui nous mènera à travers. Walt
Disney a lancé Disney Studios après avoir échoué dans un
entreprise, une faillite et au milieu de la
Grande Dépression. Microsoft a été lancé pendant
récession.

L'essentiel est que rêver grand fait partie de
ce concert appelé entrepreneuriat.

Nous sommes chanceux!