Comment: nommer votre entreprise

Qu'est-ce qu'il y a dans un nom? En ce qui concerne votre entreprise, la réponse est… beaucoup de choses, disent les experts.

«Vous disposez d'un temps très limité pour attirer l'attention d'un client potentiel et répondre à des questions clés sur ce que fait votre entreprise», explique Mark Joyner, auteur d'un livre sur la dénomination commerciale intitulé The Irresistible Offer: How to Sell Your Product or Service in 3 secondes ou moins . "Cela est particulièrement vrai pour les petites entreprises qui n'ont pas des millions de dollars à dépenser pour un effort de marque important."

La clé est de trouver un combo nom et slogan «qui vous frappe entre les yeux en un seul œil», dit Joyner. Le nom doit être mémorable, tandis que le slogan doit répondre aux questions que le client potentiel veut savoir: que vendez-vous? Combien cela coûte-t-il (non seulement en termes de prix, mais aussi de temps)? Pourquoi devrais-je te croire? Qu'est-ce qu'il y a pour moi?

Pour savoir ce que le nom et le slogan devraient être, posez-vous ces questions posées par Cheryl Isen, directrice d'Isen and Co., qui embauche des directeurs du marketing sur appel:

1. Quels sont les attributs et la personnalité de l'entreprise? Êtes-vous un leader d'opinion sérieux? Insolite et amusant? Dur et percutant?

2. Quelle est votre cible démographique?

3. Étudiez la compétition. Que pouvez-vous faire de mieux? Comment pouvez-vous vous démarquer? Attention à ne pas choisir un nom trop similaire.

Considérez le type de nom que vous recherchez. Les sociétés géantes avec des dollars de marketing à dépenser peuvent se permettre des noms abstraits (pensez à Amazon ou Bluetooth - des mots visuels qui ne disent rien du produit). «Il est beaucoup moins coûteux de nommer une entreprise avec un titre descriptif et un slogan», explique Isen.

Quelques outils pour réfléchir à votre nom:

• Les outils de dénomination commerciale en ligne tels que Wordoid.com peuvent aider à générer des idées.

• Sortez le dictionnaire et le thésaurus pour lancer le brainstorming.

• Énumérez les qualités, les services ou les promesses que vous souhaitez transmettre au client.

Tout au long du processus, il est essentiel de vérifier les noms potentiels par rapport à un site tel que GoDaddy.com, qui peut vous indiquer - gratuitement - si une URL est disponible. Isen dit qu'il est essentiel pour l'avenir de votre entreprise de choisir un nom commercial pour lequel une adresse Web est disponible, facilement identifiable et connectée à votre entreprise.

Par exemple, une personne qui envisage d'utiliser le mot «synergie» pour nommer son entreprise de consultation en santé devrait reconsidérer sa décision. Une recherche rapide sur Google permet d'obtenir les meilleurs résultats, notamment SynergyHealthConcepts.com, TheSynergyCompany.com, SynergyHealthCare.org, SynergyHealthPLC.com, et ainsi de suite. Comment un client potentiel pourrait-il vous trouver en ligne?

Lorsque vous réfléchissez à des noms originaux et branchés sur le Web, pensez à réutiliser des mots réels (Amazon), des mots mal orthographiés (Flickr, Digg), des composés (Facebook), des mélanges (), des phrases courtes (MySpace), des suffixes ou des préfixes (Mashable), ou faites -up mots (Meebo).

Isen propose ce test à tous les surnoms potentiels:

1. Est-ce court et simple? «Vous ne voulez pas d'un nom à 11 lettres», explique Isen. "Le marché la raccourcira automatiquement ou l'orthographiera de façon erronée - alors vous perdrez le contrôle de votre marque."

2. Est-ce mémorable et unique?

3. Est-ce facile à dire? Jouez avec les rimes et l'allitération (Dunkin 'Donuts). Il devrait rouler sur la langue.

4. Est-il légalement disponible? En plus de trouver une URL disponible, recherchez dans la base de données des marques américaines sur USPTO.gov pour voir si le nom est légalement déposé. Pensez à engager un avocat pour vous assurer que le nom est disponible.

Mercedita Roxas-Murray

Vice-président exécutif

Entreprise: RedPeg Marketing, Washington, DC

Pourquoi ce nom? Se référant au jeu de société classique Battleship, le nom symbolise la mission de l'entreprise d'exécuter la stratégie, l'impact et les résultats. Il est censé être compris intuitivement et rapidement.

Résultats: L'une des rares agences de marketing indépendantes à survivre et à se développer depuis sa fondation il y a 18 ans.

Nous avons été fondés en 1995 sous le nom de Momentum Marketing, mais il y avait une société de marketing beaucoup plus grande et plus établie qui portait le même nom. Pendant longtemps, nous avons profité du «Big Mo» (comme nous les appelions). Lorsque nous avons parlé à des sociétés de premier ordre, elles ont souvent dit: «Oh, nous vous connaissons, vous et votre travail», mais elles pensaient vraiment à nos concurrents.

Au bout d'un moment, la confusion a commencé à nous blesser. Nous étions dans une période de croissance, passant d'une société d'exécution de transactions à une société de marketing à service complet. Nous devions réussir et échouer sur notre propre identité.

Trouver un nouveau nom a été une entreprise majeure qui a pris cinq ans de vrai travail. Une équipe interne a été chargée de se réunir une fois par mois pour réfléchir et examiner les noms potentiels. Nous avons demandé à notre personnel d'explorer en profondeur qui nous sommes, ce qui nous rend différents et comment nous pourrions visualiser ces qualités. Nous avons examiné des centaines d'idées et acheté 20 noms de domaine et de nombreuses marques de commerce au cours du processus. Nous avons demandé aux clients, aux clients et aux partenaires ce qu'ils pensaient des différents noms et nous l'avons finalement réduit à trois. Nous avions les logos de conception de notre département créatif pour ces trois noms et les avons présentés à notre comité exécutif.

Finalement, nous nous sommes mis d'accord sur RedPeg, faisant référence au jeu de société Battleship. Le membre du personnel suggérant a expliqué: «Vous êtes ciblé, vous faites un coup direct, vous êtes percutant et vous insérez une cheville rouge pour illustrer la grève et le succès.» C'est le cœur de notre marque. Nous l'avons déployé au public en 2004.

Environ la moitié des personnes qui entendent le nom l'obtiennent immédiatement. L'autre moitié l'obtient juste après avoir expliqué. Cela nous donne un bon mélange d'être immédiatement reconnaissable et d'ouvrir une ligne de dialogue lorsque nous faisons des présentations. Il y a un moment "aha", et la nostalgie du nom le rend mémorable.

Ce nouveau nom nous a aidés à sortir de l'ombre de Big Mo, à nous définir et à construire notre propre capital marque.

William Lau

Responsable Marketing Digital

Entreprise: CanvasPaintings.com, Brooklyn, NY

Pourquoi ce nom? Le pouvoir SEO est énorme, et il illustre exactement ce que fait l'entreprise.

Résultats: 20% du trafic Web provient des mots clés du nom de l'entreprise: «Toile» et «Peintures». Les ventes ont augmenté de 23% en 2012.

Nous sommes un détaillant en ligne, donc le référencement (optimisation pour les moteurs de recherche) était essentiel pour choisir notre nom. Lors de notre lancement en 2007, nous avons immédiatement examiné les mots clés que les clients utilisaient pour rechercher ce que nous proposons: des peintures murales abordables, finies à la main et vendues exclusivement en ligne. Nous avons rapidement trouvé les mots toile et peintures . CanvasPaintings.com était parfait - la valeur SEO était élevée et le nom expliquait exactement ce que nous faisons - y compris le «.com», qui fait partie du nom de l'entreprise.

Un terme explicite et familier nous convenait mieux, car nous avions un budget limité. Nous n'avions pas beaucoup d'argent pour construire la marque autour d'un nom et d'un logo originaux. À l'époque, un petit magasin d'art au détail possédait CanvasPaintings.com, et nous avons pu l'acheter facilement pour une somme à cinq chiffres.

Notre choix de nom a été essentiel à notre succès: un cinquième du trafic vers notre site Web, qui est également notre vitrine, provient de personnes qui recherchent nos deux premiers mots clés sur Google, qui sont notre nom.

Avoir un nom aussi facilement compréhensible présente d'autres avantages marketing. Nous obtenons beaucoup d'engagement avec les campagnes Facebook et les clics sur Google AdWords ainsi que les promotions par e-mail. Les clients potentiels comprennent immédiatement ce que nous faisons. Lorsqu'ils cliquent sur notre site, ils n'ont pas à deviner ce qu'ils trouveront et sont plus susceptibles d'être intéressés par notre produit lorsqu'ils y arriveront. Cela augmente nos ventes et diminue notre taux de rebond. Si nous avions un nom abstrait, ce ne serait pas vrai.

Jan Tucker

Propriétaire et fondateur

Entreprise: White Lotus Living - Des produits purs pour une vie saine, Temecula, Californie.

Pourquoi ce nom? Avec le slogan, le nom explique exactement ce que le e-commerçant vend et peut faire pour le client.

Résultats: les ventes ont augmenté de 25% en 2012.

Je vends des produits naturels pour la santé ainsi que pour la maison et le jardin, et j'ai choisi le lotus blanc comme symbole de l'entreprise car il représente exactement ce que mes produits peuvent faire pour un client. Le lotus se développe à partir des profondeurs troubles d'une source d'eau, nettoyant l'eau avant de fleurir à la surface. Cela symbolise ce que mes clients font lorsqu'ils achètent des produits qui se purifient et respectent l'environnement. Bien sûr, le blanc est aussi un symbole de pureté.

J'ai ajouté le mot «vivant» à «lotus blanc» dans le nom pour deux raisons: tout d'abord, il explique que nous vendons des produits qui amélioreront votre vie et suggère également l'idée d'un style de vie entièrement vert, ce qui est ce que beaucoup de mes clients recherchent. Après tout, nous vendons des produits qui servent presque tous les aspects de la vie d'un client.

Et deuxièmement, l'URL de WhiteLotus.com a déjà été prise. J'avais besoin d'une URL unique qui était exactement le nom de mon entreprise, que j'ai obtenue avec WhiteLotusLiving.com. C'était vraiment essentiel pour que les gens puissent nous trouver. S'ils devaient chercher sur Google à la recherche de White Lotus Living sous une URL différente, ce ne serait qu'un obstacle de plus pour faire une vente.

Le slogan «Des produits purs pour une vie saine» explique vraiment ce que nous faisons. En quelques mots simples, il résume ce que nous vendons et ce que le client a à gagner. Ce slogan est crucial.

Le choix d'un nom visuel a également été important - l'élément graphique de notre marque est simple, mais quand les gens voient ma carte, qui comprend notre slogan, ils comprennent le plus immédiatement ce que nous faisons. La simplicité de l'image et des mots est utile lorsque je rencontre des gens sceptiques quant à notre mission. Cela m'aide à changer d'avis.