L'importance de l'intelligence émotionnelle dans le leadership

Lors de l'embauche pour des postes de direction, beaucoup recherchent généralement des professionnels ayant de l'expérience et des compétences pointues. La recherche révèle cependant que les forces liées à l'intelligence émotionnelle jouent un rôle énorme dans la réussite des managers.

Ceux qui possèdent un niveau élevé d'intelligence émotionnelle ont un lien avec leurs propres émotions, ainsi que la capacité de reconnaître, de se rapporter et d'influencer les émotions des autres. Les leaders dotés d'une grande intelligence émotionnelle créent des équipes plus connectées et motivées.

Les compétences que possèdent les personnes ayant une intelligence émotionnelle en font des gestionnaires efficaces. Certains incluent la capacité d'inspirer les autres, l'intégrité personnelle, les compétences en communication et le confort avec l'établissement de relations, entre autres.

Le leadership en intelligence émotionnelle est nécessaire pour les gestionnaires et les cadres. Cela conduit souvent à de meilleurs résultats commerciaux, à des employés plus heureux et à des équipes plus productives.

Comprendre l'intelligence émotionnelle dans le leadership

Le psychologue Howard Gardner a simplement défini l'intelligence émotionnelle comme «le niveau de votre capacité à comprendre les autres, ce qui les motive et comment travailler en collaboration avec eux». Les personnes qui excellent dans leur intelligence émotionnelle sont faciles à reconnaître. Ils "se connaissent très bien et sont également capables de ressentir les émotions des autres", selon le livre Knowledge Solutions . «Ils sont affables, résilients et optimistes.»

La théorie derrière l'intelligence émotionnelle a conduit à un cadre dans lequel cinq domaines décrivent les compétences personnelles et sociales de base.

• La conscience de soi consiste à reconnaître ses émotions et ses sentiments. Les questions clés entourent la question de savoir si les gens comprennent ce qu'ils ressentent et quelles sont leurs forces et leurs limites. L'autorégulation concerne le contrôle de certains traits. Les questions clés entourent la question de savoir si les gens sont dignes de confiance, contrôlent leurs impulsions, flexibles, innovants et responsables. L'auto-motivation est liée à la motivation interne. Les questions clés portent sur la capacité des personnes à atteindre un standard d'excellence, à s'aligner sur des objectifs spécifiques, à saisir les opportunités et à rester optimistes malgré les revers. La conscience sociale est liée à l'empathie. Les questions clés entourent la capacité des gens à ressentir, anticiper ou comprendre leurs préoccupations, leurs besoins et leurs capacités. Les compétences sociales se rapportent à des domaines où les relations peuvent exceller. Les questions clés entourent la capacité des gens à créer des liens, à collaborer, à constituer une équipe, à diriger, à communiquer et à influencer les autres.

Ces compétences sont importantes dans presque tous les domaines du rendement au travail. Par exemple, une enquête de TalentSmart a testé l'intelligence émotionnelle aux côtés de 33 autres compétences en milieu de travail et a révélé que l'intelligence émotionnelle était le meilleur prédicteur de la performance. Il explique 58% de réussite dans tous les types d'emplois. De plus, 90% des personnes les plus performantes étaient très douées en intelligence émotionnelle, tandis que seulement 20% des personnes les moins performantes étaient très douées en intelligence émotionnelle.

Appliquer l'intelligence émotionnelle au leadership est tout à fait naturel. Comme les managers et autres chefs d'entreprise sont chargés de superviser les employés, de développer leurs compétences et de maximiser leurs performances, les émotions jouent un rôle crucial. L'intelligence émotionnelle couvre plusieurs compétences essentielles dont les entreprises et les équipes ont besoin pour fonctionner, telles que la communication, la résolution de conflits, la poursuite de l'excellence, etc.

L'importance de l'intelligence émotionnelle dans le leadership

Étonnamment, l'intelligence émotionnelle est une théorie relativement nouvelle. Il a été popularisé pour la première fois lorsque l'auteur et journaliste Daniel Goleman a publié en 1995 un livre intitulé Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ . Ce livre et ses recherches ultérieures ont déterminé que l'intelligence émotionnelle représentait 67% des capacités nécessaires pour une performance de leadership supérieure.

L'expert en intelligence émotionnelle a clairement montré à quel point le sujet est fondamental pour les entreprises. «Si vos capacités émotionnelles ne sont pas en main, si vous n'avez pas conscience de vous-même, si vous n'êtes pas en mesure de gérer vos émotions pénibles, si vous ne pouvez pas avoir de l'empathie et avoir des relations efficaces, alors peu importe votre intelligence vous n'allez pas aller très loin », a déclaré Goleman. La science derrière l'intelligence émotionnelle dans les affaires a confirmé l'importance du sujet. En fait, Goleman a écrit sur ce site Web personnel que la plus grande surprise pour lui concernant l'intelligence émotionnelle est son impact dans le monde des affaires. Il a cité une déclaration populaire de la Harvard Business Review, qui faisait référence à l'intelligence émotionnelle comme «une idée révolutionnaire et révolutionnaire qui est l'une des idées commerciales les plus influentes de la décennie».

L'intelligence émotionnelle peut déterminer le succès d'une entreprise. De même, son absence peut entraîner des défaillances basiques évitables. Heureusement, l'intelligence émotionnelle peut être améliorée et, ce faisant, elle peut vous aider à devenir un meilleur leader. Poursuivez les deux objectifs avec une maîtrise en ligne sur le leadership organisationnel qui vous apprend à créer une culture de performance collaborative sur le lieu de travail, à communiquer des visions stratégiques, à analyser des environnements complexes et à prendre des décisions difficiles en tant que leader.

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