Était-ce un bon patron? était un bon employé? un stagiaire et un patron l'ont mis sur la table

Vous connaissez maintenant notre histoire. J'étais un mauvais stagiaire. Amy était mon patron. Elle m'a viré et 14 ans plus tard, je l'ai remerciée - sur SUCCESS.com. Parce qu'entendre ces mots - «Aujourd'hui sera votre dernier jour» - m'a beaucoup appris, surtout que j'étais un horrible employé pour la première fois, un débutant qui enfreignait les règles d'un monde professionnel que je venais de rencontrer.

Ma confession publique aurait pu être embarrassante ou maladroite - admettre que vous avez échoué à quelque chose l'est habituellement - mais elle a plutôt déclenché quelque chose d'irréel. Cela nous a rapprochés et a commencé une conversation qui a mené à la réfutation d'Amy («Je l'ai licenciée et elle me remercie…»). Dans ce billet, Amy et moi poursuivons notre conversation franche sur la façon de réussir au travail et en tant que professionnelle.

Christina: En repensant à l'époque où tu étais mon patron, que souhaiterais-tu savoir alors que tu sais maintenant?

Amy: Le recul est toujours de 20/20, non? La seule chose que j'aurais aimé avoir, c'était plus de confiance. Mais cela ne vient généralement qu'avec l'expérience.

Tout au long du lycée et du collège, j'avais des emplois où j'étais constamment félicité pour mon attitude et mon travail acharné, et bien que cela ait contribué à ma confiance lorsque je dirigeais des organisations et des projets, cela ne se traduisait pas par la confiance des dirigeants. Je jouais petit pour que personne ne soit en colère contre moi, ce qui signifiait que j'étais plus soucieux d'être aimé que d'être un grand leader - quelqu'un qui garde son œil sur la vision, et tout le monde aussi!

Lorsque vous vous inquiétez des opinions et des sentiments des gens à votre sujet, vous commencez à remettre en question votre jugement. Non, car vous avez un bon instinct. Je crois que nous le faisons tous, en fait. Alors, trouvez un moyen de ne pas personnaliser les choses, de rester concentré sur la vue d'ensemble.

Je pense qu'il est prudent de dire que j'étais encore à un point où j'apprenais de précieuses leçons et gagnais de l'expérience lorsque je vous laissais partir. C'est l'une des raisons pour lesquelles j'étais si ouvert et excité d'avoir de vos nouvelles après 14 ans. Vous avez compris que nous sommes tous des êtres humains qui apprennent et grandissent à des rythmes différents, et vous ne vous êtes pas promené en colère et impitoyable. C'est énorme.

Amy: Donc, en entrant dans votre expérience de stage, aviez-vous des attentes pour votre patron?

Christina: À l'époque, je n'avais aucune attente précise quant à la manière d'être dirigée - parce que je ne savais pas ce que je ne savais pas. Il m'a fallu plus d'une décennie pour réaliser qu'une partie des «dirigeants» ou «gestionnaires» des employés, les stagiaires en particulier, exige plus que de leur enseigner les compétences pour réussir; cela nécessite également d'enseigner aux stagiaires comment accéder à ces compétences. Les bons employeurs ne sont pas seulement des employeurs, ils sont aussi des éducateurs.

Je critique le terme «a frappé le terrain» lorsque je décris ce que les employeurs recherchent chez leurs stagiaires. Les nouveaux employés - oui, c'est raisonnable de s'y attendre - mais la recherche de stagiaires inexpérimentés qui se lanceront sur le terrain est une recette pour l'échec car ils sont susceptibles de courir dans la mauvaise direction.

Depuis mon premier stage, mes attentes envers les employeurs sont passées de attentes passives à des attentes plus actives. J'aurais dû être plus proactif pour enquêter sur ce que je ne savais pas. Mais ce n'est pas tout au stagiaire de trouver comment réussir; mes attentes pour un patron incluent maintenant un investissement continu pour aider leurs employés à réussir, plutôt que de simplement les attendre. Si l'entreprise n'a pas le temps d'éduquer un stagiaire, elle n'a aucune entreprise à en avoir un. C'est une situation perdante pour toutes les personnes impliquées.

Amy: Je ne pourrais plus être d'accord avec toi. Vous ne dites pas que les stagiaires doivent tenir leurs mains, mais ils devraient certainement être guidés.

Chaque entreprise est différente et plus vous travaillez longtemps pour la même entreprise, plus vous avez tendance à négliger l'enseignement des bases de votre culture d'entreprise. Lorsque de nouvelles personnes entrent dans votre effectif, repensez à votre expérience à votre arrivée et souvenez-vous de cela pendant votre entraînement.

Cela revient à l'essentiel: vous devez être présent, empathique et compatissant. Certains pourraient dire que cela semble trop «new-age» pour les entreprises, mais qu'est-ce que les affaires de toute façon? Les entreprises sont constituées de personnes qui travaillent ensemble pour fournir une solution, que ce soit un produit ou un service. Les personnes les plus prospères (qui mènent à des entreprises prospères) sont celles qui ont une vision hors du monde mais une approche terre-à-terre pour y arriver - et elles le font en se connectant et en se rapportant aux personnes.

de nous sur la façon d'être un employé efficace (et aussi un employeur efficace) dans «3 indices que vous étiez un mauvais stagiaire» et «Comment les gros Egos entravent les relations professionnelles… et le succès».