11 choses que les gens intelligents ne disent pas

Il y a des choses que vous ne voulez tout simplement jamais dire au travail.

Ces phrases ont un pouvoir spécial: elles ont une capacité étrange à vous faire mal paraître même lorsque les mots sont vrais.

Le pire de tout, c'est qu'on ne peut pas les reprendre une fois qu'ils ont glissé.

Je ne parle pas de glissements de langue choquants, de blagues hors couleur ou de faux pas politiquement incorrects. Ce ne sont pas les seuls moyens de vous faire mal paraître.

Ce sont souvent les remarques subtiles - celles qui nous décrivent comme incompétentes et peu confiantes - qui font le plus de dégâts.

Peu importe votre talent ou ce que vous avez accompli, certaines phrases changent instantanément la façon dont les gens vous voient et peuvent à jamais vous jeter sous un jour négatif. Ces phrases sont si chargées d'implications négatives qu'elles peuvent saper les carrières à court terme.

Combien de ces tueurs de carrière avez-vous entendu récemment au bureau?

1. "Ce n'est pas juste."

Tout le monde sait que la vie n'est pas juste. Dire que ce n'est pas juste suggère que vous pensez que la vie est censée être juste, ce qui vous fait paraître immature et naïf.

Si vous ne voulez pas vous faire mal paraître, vous devez vous en tenir aux faits, rester constructif et laisser votre interprétation en dehors. Par exemple, vous pourriez dire: «J'ai remarqué que vous avez confié à Ann le grand projet que j'espérais. Pourriez-vous me dire ce qui a motivé cette décision? J'aimerais savoir pourquoi vous pensiez que je n'étais pas un bon candidat, donc je peux travailler à améliorer ces compétences. »

2. «C'est ainsi que cela a toujours été fait.»

Les changements alimentés par la technologie se produisent si rapidement que même un processus vieux de 6 mois pourrait être dépassé. Dire que c'est la façon dont cela a toujours été fait vous donne non seulement l'impression d'être paresseux et résistant au changement, mais cela peut aussi amener votre patron à se demander pourquoi vous n'avez pas essayé d'améliorer les choses par vous-même. Si vous faites vraiment les choses comme elles l'ont toujours été, il y a presque certainement une meilleure façon.

3. "Pas de problème."

Lorsque quelqu'un vous demande de faire quelque chose ou vous remercie d'avoir fait quelque chose et que vous ne lui dites aucun problème, vous laissez entendre que sa demande aurait dû être un problème. Cela donne aux gens l'impression qu'ils vous ont imposé.

Montrez plutôt aux gens que vous êtes heureux de faire votre travail. Dites quelque chose comme «Ce fut mon plaisir» ou «Je serai heureux de m'en occuper.» C'est une subtile différence de langage, mais qui a un impact énorme sur les gens.

4. "Je pense / Ce pourrait être une idée idiote / Je vais poser une question stupide."

Ces phrases trop passives érodent instantanément votre crédibilité. Même si vous suivez ces phrases avec une bonne idée, elles suggèrent que vous manquez de confiance, ce qui fait que les personnes à qui vous parlez perdent confiance en vous.

Ne soyez pas votre pire critique. Si vous n'êtes pas sûr de ce que vous dites, personne ne le sera non plus. Et si vous ne savez vraiment pas quelque chose, dites: "Je n'ai pas cette information pour le moment, mais je vais le découvrir et vous contacter."

5. "Cela ne prendra qu'une minute."

Dire quelque chose ne prend qu'une minute sape vos compétences et donne l'impression que vous vous précipitez dans les tâches. À moins que vous n'alliez littéralement achever la tâche en 60 secondes, n'hésitez pas à dire que cela ne prendra pas longtemps, mais ne donnez pas l'impression que la tâche peut être terminée plus tôt qu'elle ne peut réellement l'être.

6. "Je vais essayer."

Tout comme le mot pense, essayez semble timide et suggère que vous manquez de confiance dans votre capacité à exécuter la tâche. Prenez pleinement possession de vos capacités. Si on vous demande de faire quelque chose, engagez-vous à le faire ou offrez une alternative, mais ne dites pas que vous allez essayer, car il semble que vous n'essaierez pas si fort.

7. "Il est paresseux / incompétent / un imbécile."

Il n'y a aucun avantage à faire une remarque désobligeante à propos d'un collègue. Si votre remarque est exacte, tout le monde la connaît déjà, il n'est donc pas nécessaire de la signaler. Si votre remarque est inexacte, c'est vous qui finissez par ressembler à un imbécile.

Il y aura toujours des gens impolis ou incompétents dans n'importe quel lieu de travail, et il est probable que tout le monde sait qui ils sont. Si vous n'avez pas le pouvoir de les aider à s'améliorer ou de les licencier, alors vous n'avez rien à gagner en diffusant leur ineptie. L'annonce de l'incompétence de votre collègue apparaît comme une tentative peu sûre de vous faire mieux paraître. Votre insensibilité reviendra inévitablement pour vous hanter sous la forme des opinions négatives de vos collègues sur vous.

8. "Ce n'est pas dans ma description de travail."

Cette phrase souvent sarcastique vous donne l'impression que vous êtes seulement prêt à faire le strict minimum nécessaire pour obtenir un chèque de paie, ce qui est une mauvaise chose si vous voulez la sécurité de l'emploi.

Si votre patron vous demande de faire quelque chose que vous jugez inapproprié pour votre poste (par opposition à une erreur morale ou éthique), la meilleure chose à faire est de terminer la tâche avec impatience. Plus tard, planifiez une conversation avec votre patron pour discuter de votre rôle dans l'entreprise et si votre description de poste a besoin d'une mise à jour. Cela vous évite d'avoir l'air mesquin. Cela vous permet également, à vous et à votre patron, de développer une compréhension à long terme de ce que vous devriez et ne devriez pas faire.

9. "Ce n'est pas de ma faute."

Ce n'est jamais une bonne idée de blâmer. Soyez responsable. Si vous avez joué un rôle - aussi petit soit-il - dans ce qui a mal tourné, possédez-le. Sinon, offrez une explication objective et impartiale de ce qui s'est passé. Restez fidèle aux faits et laissez votre patron et vos collègues tirer leurs propres conclusions sur qui est à blâmer.

Le moment où vous commencez à pointer du doigt est le moment où les gens commencent à vous voir comme quelqu'un qui n'est pas responsable de ses actions. Cela rend les gens nerveux. Certains éviteront complètement de travailler avec vous, et d'autres frapperont en premier et vous blâmeront en cas de problème.