7 façons de diriger des gens qui ne veulent pas être dirigés

Le leadership était une structure descendante de style pyramidal. Le voyage vers le sommet était clairement marqué. Un étudiant obtient son diplôme universitaire, trouve un poste de premier emploi pour trier le courrier ou faire du café. Ils paient leurs cotisations, progressent et dans une quinzaine d'années, ce sont eux qui commandent le café.

Aujourd'hui, le modèle de leadership ressemble à quelque chose comme l'élevage de chats. Les gens ne sont plus d'accord avec le statu quo et le paiement des cotisations . Ils veulent que leurs opinions soient valorisées et leurs contributions célébrées. Ils veulent changer l'entreprise avec leurs idées - pas 15 ans dans le futur mais maintenant .

Alors, que faisons-nous, en tant que dirigeants? Comment diriger des personnes qui ne veulent pas être dirigées?

Cela commence par la clarté, le respect et ces sept conseils pour mener l'inoubliable:

1. Défendez quelque chose.

Si vous ne représentez rien, personne ne vous soutiendra. De nombreuses organisations ont des énoncés de mission de longue haleine qui, bien qu'écrits avec éloquence et momentanément inspirants, sont finalement oubliables.

Défendre quelque chose signifie que chaque personne dans chaque coin du bureau connaît la mission et les valeurs de l'entreprise. Ils le savent en quelques mots. Ils le savent intuitivement. C'est un critère pour mesurer leur comportement. C'est quelque chose vers lequel se diriger et conserver les jours difficiles.

2. Créez des cultures de volonté.

Si un leader peut donner l'impression aux membres d'une organisation ou d'une entreprise que vous vous présentiez tous les jours (ou au moins la plupart des jours), alors tout est possible. Plus de 70% des personnes quittant un poste affirment que l'une des raisons n'était pas de se sentir appréciée et valorisée.

Si nous, en tant que dirigeants, pouvons créer un endroit où chacun pense que son rôle est important, que ce qu'ils ont passé leur temps loin de leurs proches est important, alors nous pouvons générer une fidélité incroyable. Ensuite, leur volonté de faire plus, de donner plus et de pousser plus fort est extraordinaire. D'un autre côté, si tout ce qu'ils ont acheté est un chèque de paie, ils pourraient tout aussi bien se promener en pensant: Combien peu puis-je faire avant d'être en danger de licenciement?

3. Tenez-vous contre quelque chose.

Si nous voulons que les gens se lèvent, nous devons souvent nous opposer à quelque chose. Nous appelons cela un combat noble. Lorsque les dirigeants se mobilisent contre quelque chose, les gens se rallient derrière eux. La cause devient plus importante que les incendies quotidiens. Il en sera toujours ainsi.

4. Gardez-le amusant.

Personne ne veut être conduit dans les mines. Personne ne dit: «Oh, je veux passer ma vie dans un endroit où le plaisir est interdit et coûte de l'argent à l'entreprise.» Si nous voulons que les gens s'engagent et nous suivent avec bonheur, alors nous devons valoriser les choses qui aident à rendre les gens heureux . Arrêtez d'être un trou noir amusant sous le prétexte d'une «entreprise sérieuse». Google s'est rendu célèbre en construisant un lieu de travail où les gens trouvent le plaisir. Tu devrais aussi.

5. Demandez-vous si quelqu'un se porterait volontaire pour cela?

Inspirez-vous d'un modèle d'entreprise qui repose en grande partie sur des bénévoles. Remarquez comment ils créent des cultures où les gens donnent volontiers leur temps et leur énergie. Ils sont fiers d'aider.

Vos employés devraient être fiers au travail et à l'extérieur. Un bon test: porteraient-ils volontiers un T-shirt avec le logo de l'entreprise pour le week-end? Si la réponse est non, vous devez creuser un peu plus et chercher quelque chose que les gens veulent aider à créer. À moins que vous ne vouliez sauver des baleines en voie de disparition, le désir volontaire pourrait ne pas être aussi fort. Mais c'est un bon point de départ.

6. Observez quoi, pas comment.

Personne ne veut travailler dans un régime, alors arrêtez de vous obséder sur la façon dont les choses se font. Souciez-vous davantage de ce qui se fait. En essayant de tout contrôler, ironiquement, vous finissez par perdre le contrôle. Les gens se désengageront et vous en voudront derrière votre dos. Menez en leur donnant la discipline d'un résultat clair, mais la liberté de décider de la route à suivre. Arrêtez de compter les secondes qu'ils passent à leur bureau et commencez à compter la différence qu'ils font pendant qu'ils sont là.

7. Dites bon travail et croyez-le.

C'est incroyable ce qu'un petit «bon travail» fera pour votre leadership. Dites «merci». Ils sauront si c'est faux. Remerciez-les spécifiquement. Faites-leur savoir que vous voyez ce qu'ils font et que c'est apprécié.