Demandez: oubliez le plafond de verre. quelles sont mes forces en tant que femme d'affaires?

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La question posée aujourd'hui est la suivante: vous entendez souvent parler des inconvénients auxquels les femmes sont confrontées dans la gestion d'une entreprise, mais quels sont certains des avantages d'être une femme en affaires?

Bob Serling: Mon invitée aujourd'hui, MaryEllen Tribby, est l'une des plus grandes expertes en matière d'aide aux femmes entrepreneures et propriétaires d'entreprise, je suis donc très heureuse de la voir se joindre à moi.

Je commencerai par ébrécher ma perspective du point de vue du mâle et ensuite je céderai la parole à MaryEllen. Ce que j'ai trouvé en travaillant avec les clients, c'est que la majorité des femmes ont tendance à avoir plus d'empathie et de meilleures capacités d'écoute que les hommes. Par exemple, il y a environ deux ans, je suis passé à un agent d'assurance féminin parce que mon agent d'assurance masculin ne semblait jamais vraiment m'écouter.

Un exemple précis est lorsque j'ai dit à mon agent: «Nous aimerions regrouper nos propriétaires, nos assurances maladie et automobile dans une seule entreprise. J'aimerais que vous recommandiez quelques entreprises et me donniez une ventilation des avantages d'une entreprise par rapport à une autre. »Sa réponse était vague et dédaigneuse, comme s'il était confus ou ne voulait pas faire d'efforts supplémentaires pour demander à suivre -up questions.

Lorsque j'ai posé la même question à l'agent féminin, elle a dit: «Je ne sais pas exactement ce que c'est, mais je vais le découvrir et vous les présenter individuellement.»

Maintenant, c'est la différence entre vraiment écouter et faire un effort supplémentaire par rapport à simplement le faire de la manière la plus simple pour l'agent. Voilà donc mon petit aperçu de cela.

Maintenant, MaryEllen, je vous cède la parole.

MaryEllen Tribby: Super! J'ai cinq exemples impressionnants ici que nous allons parcourir.

La première est que je trouve que les femmes d'affaires ne se définissent pas par leur entreprise. La plupart des hommes diront: «Je suis un cadre, je suis un entrepreneur, un médecin», quelle que soit leur industrie. Mais les femmes ont tendance à avoir une vie plus holistique à 360 °, et lorsque cela se produit, il y a une corrélation directe avec celle qui affecte leurs employés.

Lorsque vos employés voient que vous appréciez votre vie dans son ensemble, qu'il y a beaucoup de choses qui sont importantes pour vous, ils comprennent que c'est ainsi qu'ils devraient vivre et ils feront un meilleur travail pour vous. Il y a une corrélation directe entre votre bonheur et la productivité de vos employés. C'est une clé ici.

Bob: Excellent.

MaryEllen: Deuxièmement, quand on regarde vraiment les statistiques, quand on regarde le pourcentage de produits de consommation achetés aux États-Unis par des femmes, c'est à peu près 85%. Ainsi, 85% de tous les produits de consommation sont achetés par des femmes. En tant que femme propriétaire d'entreprise, nous comprenons ce client. Nous pouvons parler de ses défis, de ses besoins, de ses désirs, de ce qui la fait vibrer. Je pense qu'il y a une bien meilleure compréhension du client et de la façon dont vous le servez.

Bob: C'est un point exceptionnel et une excellente statistique. Je n'étais pas au courant de ça.

MaryEllen: Oh, oui. Et quand je dis des produits de consommation, je veux dire si vous regardez le nombre de femmes qui achètent des produits sur ESPN.com, la dernière fois que j'ai regardé, elles représentaient environ 70% sur ce site.

Bob: C'est incroyable.

MaryEllen: Parce qu'ils achètent des cadeaux pour les familles - et ils veulent être traités d'une certaine manière. En tant que femme propriétaire d'entreprise, nous avons tendance à traiter nos clients de la manière dont nous aimons être traités.

Bob: Génial.

MaryEllen: Troisièmement, plus d'entreprises sont créées par des femmes, certainement de petites entreprises, que par des hommes. Franchement, les femmes aiment faire des affaires avec d'autres femmes.

L'autre aspect est que les femmes choisissent soigneusement leur partenaire. Quand je parle de partenaires, je parle de collègues, de partenaires de coentreprise et de ceux avec qui ils font affaire. Ce n'est pas uniquement basé sur un résultat net, ce qui est toujours très important. Ne vous méprenez pas, toutes les affaires doivent être rentables. Mais à ce stade de ma vie, j'ai une règle «sans à-coups», ce qui signifie que je ne travaille qu'avec des gens que j'aime. Je ne travaille avec personne que je pense être un con juste parce que ça va me faire de l'argent.

Je pense que les femmes ont tendance à avoir un niveau plus élevé avec qui elles travaillent.

Bob: C'est juste.

MaryEllen: Le numéro quatre est que les femmes sont en fait d'excellentes négociatrices, mais elles le dissimulent. Les femmes sont tellement habituées à vouloir résoudre une situation pour que tout le monde y gagne. Ils ont de merveilleuses compétences en négociation qui ne se révèlent pas comme «je vais gagner cela. J'ai raison. Vous vous trompez. »Ils se montrent beaucoup plus désireux d'avoir un résultat où tout le monde est gagnant.

Je pense que c'est parce que si vous avez plusieurs enfants dans votre foyer et qu'ils se disputent, vous voulez arriver à une solution où tous les enfants sont heureux, pas seulement l'un d'eux. Cela découle d'une qualité stimulante que les femmes ont. Cela vous donne une excellente réputation auprès des personnes qui souhaitent travailler avec vous.

Bob: Génial. Quel est le numéro cinq?

MaryEllen: Parce que les femmes ont tellement d'aspects dans leur vie, comme je le disais auparavant - elles peuvent être les principales gardiennes de leurs enfants ou de leurs parents, ou elles peuvent être celles qui prennent soin d'un ami ou d'un voisin malade. Cela signifie qu'ils comprennent ce qui est important et savent comment faire les choses importantes.

En entreprise, toutes les tâches ne sont pas créées égales. Je pense que les femmes ont une excellente façon de voir les choses et de dire: «D'accord, j'ai dix choses sur ma liste de tâches, mais les numéros 7, 8, 9 et 10 ne sont pas si importants. Je ne dispose que d'un certain temps, donc je vais m'attaquer à celles qui sont importantes. »Tout comme si vous devez prendre une décision, si vous devez rentrer chez vous et prendre soin de votre enfant ou si vous devez nettoyer la maison. Ils sont tous les deux importants mais vous allez prendre soin de votre enfant.

C'est la même chose en affaires. Vous avez la possibilité de faire les choses importantes en premier.

Bob: Ce que j'entends globalement de cela, MaryEllen, c'est que les femmes sont beaucoup plus connectées à un équilibre dans la vie. S'ils restent fidèles à cela plutôt que d'essayer de faire des affaires comme un homme dans un monde masculin, ils peuvent facilement utiliser cet équilibre à leur avantage et, à bien des égards, être plus compétitifs que les hommes qui abordent les choses de façon presque unidimensionnelle.

MaryEllen: Exactement, Bob. La plus grande chose que j'aime enseigner aux femmes tout le temps, c'est faire des affaires selon leurs conditions.

Bob Serling aide les propriétaires d'entreprise et les entrepreneurs à générer plus de trafic, à réaliser plus de ventes et à faire les deux plus souvent. Obtenez son livre électronique gratuit d'entrevues avec 30 experts de premier plan, dont l'éditeur de SUCCESS, Darren Hardy, à www.ProfitAlchemy.com/success

MaryEllen Tribby est PDG et fondatrice de MetEdge Media, où ses «iMags» Working Moms Only.com révolutionnaires, et The CEO's Edge ( trouvé sur MaryEllen Tribby.com ) ont aidé des milliers d'entrepreneurs à développer leur entreprise. Vous pouvez obtenir une copie de son dernier rapport de presse à chaud «The Success Indicator Acceleration Report» ici sur http://maryellentribby.com/successfultips et regardez votre entreprise se développer!