Lorsque vous demandez de l'aide, n'oubliez pas ces conseils

➽ J'ai récemment lancé un programme de coaching en ligne pour aider les familles en divorce. J'ai demandé à tous ceux que je connais de passer le mot, mais la plupart des gens ont ignoré mes demandes. Que puis-je faire pour obtenir des résultats?

➽ Cela dépend de comment, quand et à qui vous demandez. Plus souvent qu'autrement, les gens demandent dans le mauvais sens, avec des plaidoyers imprégnés de désespoir, ce qui conduit les bénéficiaires à fermer les yeux. Que vous ayez besoin d'aide, que vous ayez travaillé si dur ou que votre entreprise puisse échouer est votre seule préoccupation. Évitez les expressions telles que «j'essaie anxieusement de passer le mot», «j'ai vraiment besoin de votre soutien» ou «je suis assis sur tout cet inventaire». Si ces mots vous semblent familiers, vous n'êtes pas seuls . Toutes ces tactiques sont courantes - je les reçois chaque semaine - et aucune ne fonctionne.

Au lieu de cela, lorsque vous formulez une demande appropriée, concentrez-vous sur les personnes que vous espérez attirer et sur la façon dont tout ce que vous souhaitez promouvoir les aidera également, elles ou leur public. En bref, soyez prêt à répondre à cette question: pourquoi quelqu'un devrait-il vous aider? Dans votre cas, «En partageant mon nouveau programme, cela aidera vos abonnés à soulager la douleur et à minimiser le stress du divorce» frappe la marque.

Ne faites jamais miroiter la perspective de sous sur un programme de référence - comme offrir un petit pourboire monétaire. Cela rappelle simplement aux gens que votre véritable motivation est de gagner de l'argent et que vous n'êtes pas motivé par vouloir aider ceux qui en ont besoin. Vous recherchez une assistance promotionnelle, pas un support commercial.

Les bons moments pour demander comprennent quand quelqu'un vous a complimenté sur un projet ou une initiative: vous avez son attention, c'est donc le moment idéal pour dire: «Hé, je travaille sur autre chose qui pourrait vous intéresser - quelque chose qui vous aidera beaucoup de gens."

Parfois, les gens proposent d'aider, mais pour une raison quelconque, nous sommes trop timides pour l'accepter. Soyez prêt à bondir quand une opportunité se présente.

N'oubliez pas que le moment doit fonctionner pour la personne à qui vous posez la question - et pas seulement pour vous. Prenez deux minutes pour vérifier le statut de quelqu'un sur Facebook: deux jours après avoir publié la nécrologie de mon père dans le Miami Herald, j'ai reçu un e-mail d'une femme qui me disait qu'elle suivait mon travail quotidiennement et avait besoin de mon aide. Si elle m'avait vraiment suivi, elle aurait su que son timing était arrêté. Dans cet esprit, le simple fait de prendre un moment pour vérifier les mises à jour sociales peut révéler des vacances ou un certain nombre de préoccupations qui peuvent justifier de retarder votre demande.

Et même si nous supposons que chaque communication peut être effectuée par SMS ou par e-mail, un appel téléphonique personnel est souvent un atout lorsque vous demandez de l'aide. Si vous envoyez un e-mail, personnalisez chaque demande; la plupart des gens ignorent les demandes de masse. Et lorsque vous demandez une assistance sur les réseaux sociaux, proposez du matériel adapté à la plateforme: moins de 140 caractères pour Twitter ou une image idéale pour Instagram.

Avant de demander, vérifiez les flux de la personne pour déterminer si cette personne partage normalement des informations comme la vôtre avec son public. Je réponds régulièrement aux demandes d'aide de personnes qui n'ont clairement aucune idée de ce que je fais. Pourquoi devrais-je partager du matériel sans rapport avec mes abonnés?

Faites un suivi si vous n'entendez pas. Vous n'êtes pas obligé d'être un nuisible, mais il n'y a rien de mal à faire savoir aux contacts que vous appréciez leur temps et leur soutien.

Enfin, remerciez toujours les gens d'avoir pensé. Quand ils accouchent, faites-leur savoir que vous appréciez leur aide et si jamais ils ont besoin de quelque chose de votre part, criez.

Et si vous ne demandez pas une aide promotionnelle, mais quelque chose que vous voulez? Découvrez comment demander (et obtenir) tout ce que vous voulez avec 6 stratégies pour maîtriser le processus des demandes.