Clarté: votre première priorité

Ce qui suit est un extrait exclusif du nouveau livre Leverage: A Leader's Answer to Extraordinary Results, du chroniqueur SUCCESS Tony Jeary - The Results Guy - stratège et conseiller des meilleures organisations et des plus performants du monde entier.

La concentration n'est pas quelque chose qui vient naturellement; c'est une compétence qui doit être développée. Mais avant de pouvoir commencer à développer la concentration en tant que compétence, vous devez d'abord être clair sur ce sur quoi vous devez vous concentrer. Pour ceux d'entre vous qui ont lu mon livre Accélération stratégique, ce chapitre sera un puissant renforcement sur l'importance de la clarté et de la vision dès le début. Pour ceux qui ne l'ont pas fait, permettez-moi de vous assurer que la clarté est le point de départ.

Alors, que veux-tu vraiment? Que voulez-vous professionnellement? Personnellement? Pour votre famille? Quelle est votre vision de votre vie? Le savoir est ce que je veux dire par clarté.

Permettez-moi de partager la définition de la clarté que j'ai utilisée dans l'accélération stratégique . Du point de vue du leadership, la clarté signifie avoir une vision sans entrave de votre vision, ce que vous voulez et pourquoi vous la voulez, nourrie par une compréhension de son objectif et de sa valeur. Autrefois, les dirigeants ne voyaient pas la nécessité d'expliquer pourquoi . Ils s'attendaient simplement à ce que les gens fassent la queue et fassent ce qu'on leur disait. Mais lorsque les gens comprennent le pourquoi des choses (le but et la valeur), la combinaison produit un niveau de clarté qui a suffisamment d'influence ou d'attraction pour devenir réellement motivant. Il devient le carburant d'un changement volontaire qui vous permet d'être attiré vers votre vision plutôt que d'être poussé.

La plupart n'ont pas cette définition de la clarté et réagissent à une discussion sur la clarté avec réticence à croire. Certes, les gens d'affaires et les professionnels savent quelle est leur vision. Pourtant, chaque semaine, des équipes de direction viennent dans mon studio privé à Dallas avec seulement une vague idée de leur vision - si c'est le cas.

Les organisations dont les dirigeants ont une vision claire sont faciles à trouver. Chaque année, le magazine Inc. publie une liste des 5 000 entreprises les plus dynamiques aux États-Unis. La liste est remplie d'entreprises de toutes tailles travaillant dans toutes les industries. L'un des attributs les plus importants qu'ils ont en commun est une vision claire de ce qu'ils veulent être et accomplir. J'ai eu le plaisir d'aider par le passé plusieurs de ces organisations à la croissance la plus rapide à mettre en œuvre ces méthodologies.

Les entreprises avec un manque total de vision ont du mal au mieux; et dans le pire des cas, ils échouent complètement.

J'ai travaillé avec de nombreuses entreprises du secteur de la vente directe. Les entreprises qui permettent à des représentants individuels de partager leurs produits et qui sont récompensées pour cela. Presque toutes les entreprises qui le font encouragent leurs nouveaux représentants à identifier leur «pourquoi». Pourquoi choisissent-ils de partager ces produits pendant leur temps libre? Pourquoi veulent-ils gagner un revenu supplémentaire? Pourquoi sont-ils prêts à faire des sacrifices pour que tout se passe? Ces entreprises comprennent l'importance de clarifier le «pourquoi» avec cette armée de volontaires. Lorsque les gens identifient leur «pourquoi» - des choses comme passer plus de temps avec leur famille, sortir de l'endettement ou créer des pistes pour explorer leurs passions - la capacité de dire non aux choses qui n'aident pas à faire «pourquoi» se produire devient tellement plus facile et durable. C'est un principe qui fonctionne dans n'importe quelle industrie, pour être honnête.

Bien sûr, la plupart des entreprises ont une idée de leur vision, mais elle est souvent floue et leurs équipes de direction sont souvent divisées ou incertaines. Pour cette raison, leurs employés et les membres de l'équipe sont souvent confus et se concentrent sur de simples tâches en raison d'un manque de clarté sur l'ensemble. Cela se traduit souvent par des performances médiocres et un roulement élevé.

Ce que la plupart des équipes de direction ont, ce sont des objectifs. Malheureusement, ces objectifs ont tendance à être dictés par l'agenda personnel et la politique de chaque membre de l'équipe, plaçant les objectifs sur toute la carte sans véritable alignement. Par exemple, le directeur financier souhaite réduire les coûts et les risques. Le COO est motivé par la sortie du produit. L'équipe marketing veut stimuler les ventes et fera pression pour des améliorations de service, des options de financement, davantage de fonctionnalités de produit ou de plus grandes équipes de vente. Le contingent informatique déplorera qu'il ne puisse faire tant de choses aussi rapidement. Les objectifs sont tous ad hoc et ne contribuent pas nécessairement à une vision dominante.

La première chose que je fais en studio est d'amener une équipe à se fixer des objectifs et à se concentrer sur sa vision. Nous pouvons y consacrer la moitié de notre temps car c'est la moitié de la bataille. Habituellement, tout le monde a une idée légèrement différente d'une vision et souvent ils ne s'entendent pas sur ce qu'est réellement une «vision»; mais avec le temps et avec une discussion facilitée, ils arrivent à un moment "aha" avec des têtes qui hochent la tête en accord. À partir de là, tout est clair.

Permettez-moi de vous assurer que ce n'est pas différent pour les petites organisations que pour les grandes sociétés multinationales. J'ai travaillé avec beaucoup des deux et ils ont tous les mêmes problèmes. S'il n'y a pas de clarté de vision, le meilleur que l'on puisse espérer est bien moins que ce qui est possible. Je ne sais pas pour vous, mais je ne veux pas que mes efforts au jour le jour soient inférieurs à ce qui est possible.

Il est important de noter que la clarté de la vision est plus qu'un énoncé de vision bien pensé et écrit à insérer dans le manuel de l'entreprise, affiché sur un site Web ou collé sur le mur de la cafétéria. Il faut que ce soit concret.

Du point de vue du leadership, il doit y avoir des règles de base pour réaliser votre vision:

1. La vision doit être réaliste. C'est merveilleux de dire que vous voulez être numéro un sur votre marché dans deux ans; mais si vous détenez aujourd'hui 4% des parts de marché, personne ne prendra votre vision au sérieux.

2. Vous devez avoir les ressources pour réaliser la vision. Ce livre vise à tirer le meilleur parti des ressources existantes grâce à une stratégie particulière. Mais il y a des limites. Tout comme un élastique, si vous demandez à vos ressources de s'étirer trop loin, elles peuvent se casser.

3. Un calendrier défini est également nécessaire. Dire que vous voulez réaliser votre vision sans calendrier rend les progrès pratiquement impossibles à mesurer; et ce que vous ne pouvez pas mesurer, vous ne pouvez pas le gérer.

4. Le calendrier doit être significatif et à la portée des personnes engagées. Les objectifs sur dix ans n'inspireront personne, car ils sont tout simplement trop loin dans un avenir incertain pour être réels.

5. Comprenez les avantages de réaliser votre vision. Votre vision doit également avoir des récompenses évidentes pour tous ceux qui sont impliqués dans sa réalisation.

Maintenant, permettez-moi de changer de vitesse un instant. Ce qui fonctionne pour les organisations fonctionne aussi pour les individus. La clarté de la vision, comme nous l'avons défini plus tôt - une compréhension de ce que vous voulez vraiment dans la vie - est une condition préalable absolue au succès, quelle que soit la façon dont vous la définissez. Si vous, en tant qu'individu, ne savez pas ce que vous voulez vraiment, vous pouvez compter sur ne jamais l'avoir.

Le succès de votre unité familiale n'est-il pas tout aussi important ou plus important que votre succès avec la vision de votre vie professionnelle? J'ai vécu une vie par conception dans ma maison et cela m'a donné une vie personnelle dont certains ne peuvent que rêver. Nous avons une vision familiale. Nous fixons des objectifs ensemble. Nous passons du temps de qualité ensemble. Nous sommes alignés. Nous sommes clairs l'un avec l'autre. Nous faisons des ajustements en cas de besoin.

Tous les principes de Leverage peuvent également s'appliquer à votre vie personnelle pour vous assurer que vous passez le bon moment sur les choses qui comptent le plus. N'oubliez pas, exploiter l'effet de levier signifie utiliser au maximum. N'est-ce pas ce que nous voulons tous: obtenir le meilleur résultat possible, tant sur le plan personnel que professionnel?

Consultez notre Q-and-A avec Tony Jeary où il partage ses idées sur le pouvoir de la clarté après la sortie de l'accélération stratégique .