Avez-vous déjà côtoyé le patron de votre patron dans un ascenseur, sachant simplement que c'était votre première opportunité, votre chance, de dire quelque chose - n'importe quoi! … mais rien ne vous vient? Rien, sauf: "Et ceux-là?"

Certaines personnes sont simplement douées pour parler. Vous savez qui ils sont, les bavards doux. Ils ont le don de créer des conversations et une capacité naturelle à les maintenir. Peu importe où ils se trouvent - faire la queue dans un café, assis dans un terminal d'aéroport, debout dans un ascenseur - ou à qui ils parlent - un client, un étranger, leur PDG - ils engagent la personne sans effort à côté d'eux. Bientôt, ils sourient, rient et échangent des cartes de visite. Comment font-ils?

Les gens qui réussissent sont bons dans les conversations, et pour beaucoup d'entre eux, c'est une compétence acquise. Ce qui signifie que vous pouvez aussi l'apprendre. Ainsi, même si vous n'êtes pas naturellement sortant, vous pouvez apprendre l'art de la conversation et comment parler habilement au début, au milieu et à la fin de votre prochaine rencontre avec un ascenseur:

DÉBUT: Créer une connexion

1. Soyez amical.

Sourire. Être ouvert. Cela pourrait être plus facile pour vous après vous être tenu dans la ligne des bars à café, mais allez-y et faites l'effort. Vous n'avez vraiment besoin de rien de plus pour sourire que de la chance d'un moment agréable.

2. Soyez attentif.

Inspirez-vous du langage corporel de l'autre personne. Les gens qui sont passionnés par leur téléphone ne cherchent pas à communiquer avec vous. Ceux qui regardent autour sont plus ouverts aux conversations informelles. Choisissez de parler aux gens qui ne sont pas concentrés sur autre chose.

MOYEN: Créer un engagement

3. Soyez attentif.

Partagez un terrain d'entente. La clé ici est double. Tout d'abord, posez une question ouverte. S'ils peuvent répondre «oui» ou «non», alors vous aurez l'impression de jouer 20 questions. Deuxièmement, faites votre remarque agréable. Les observations sur un service lent, des intempéries ou des vols tardifs ressemblent à des plaintes, ce qui peut les amener à sonner avec le leur, puis vous serez coincé à écouter tout ce qui ne va pas dans leur journée.

4. Soyez pertinent.

Parlez de ce qui est relatable. Les remarques aléatoires qui ne peuvent pas être liées à ce qui est facilement observable prêtent à confusion. Les inconnus mystérieux sont d'excellents éléments de l'intrigue, mais sont juste irritants en dehors d'un roman ou d'un film. Si quelque chose qui joue sur un téléviseur à proximité déclenche votre remarque, faites un léger geste vers l'écran pendant que vous parlez.

5. Soyez détendu.

Chaque conversation a le potentiel d'être agréable. Même si vous êtes dans un ascenseur avec le PDG, rappelez-vous que votre objectif est simplement de vous connecter et de vous engager - de ne pas avoir une connexion intense qui pourrait faire ou défaire votre carrière.

6. Soyez attentif.

Ne faites pas tout le discours. Si vous remarquez que la conversation est devenue un monologue et que vous êtes le seul à parler, posez une question ouverte à leur sujet. Concentrez-vous sur ce que pense l'autre personne plutôt que de partager votre opinion.

FIN: créer une opportunité de reconnexion

7. Soyez consciencieux.

Reconnaissez la connexion - ou son absence. Si la conversation dure quelques minutes, il est clair qu'il y a un intérêt mutuel; vous avez établi une connexion. Lorsque vous ne trouvez pas de terrain d'entente, ou qu'il est évident que l'un d'entre vous n'est pas intéressé, il est parfaitement acceptable de le reconnaître en souriant poliment et en détournant les yeux.

8. Soyez gracieux.

Sortez gracieusement. Offrez votre carte de visite et dites que vous aimeriez vous connecter sur LinkedIn ou par e-mail. Pour les conversations qui n'établissent pas de raison de poursuivre la connexion, terminez simplement par: «Ça a été agréable de parler avec vous.»

La conversation, pour la plupart des gens, est une compétence acquise. Donc, si vous n'êtes pas un naturel, faites au moins un point pour devenir compétent . C'est ce que font les gens qui réussissent.

Voulez-vous que les gens vous écoutent et vous prennent au sérieux? Eh bien, ce n'est pas seulement ce que vous dites; c'est comme ça que tu le dis. Découvrez 9 conseils pour optimiser l'impact de votre voix.