Les frères de la propriété de Hgtv montrent comment mélanger pleinement la famille et l'entreprise

Sa faiblesse, ce sont ses cheveux dans le dos », dit Drew Scott sans broncher.

La moitié généralement sérieuse du duo populaire HGTV twin n'a pas peur de lancer quelques jabs de temps en temps.

«Drew est un robot!», Réplique son jumeau âgé de 4 minutes, faisant référence aux tendances de bourreau de travail de Drew.

Les frères sont au Texas en train de filmer les derniers épisodes de Brother vs. Brother, l'un de leurs quatre rénovations résidentielles qui, au cours des six dernières années, leur ont valu une audience dédiée de plus de 18 millions de téléspectateurs.

Oui, le duo, tous deux mesurant 6 pieds 5 pouces, pourrait à juste titre être appelé grand, sombre et beau (ils reçoivent des centaines de propositions de mariage chaque semaine sur les réseaux sociaux), mais leur véritable attrait réside dans l'humour terre-à-terre et un frère ludique rivalité.

«Nous aimons utiliser l'humour comme un moyen de désamorcer toute tension», explique Jonathan. «Nous prenons le travail au sérieux mais pas nous-mêmes.»

Cela semble fonctionner. Depuis le lancement de leur premier spectacle, Property Brothers, en 2011, ils se classent régulièrement parmi les programmes les mieux notés sur le réseau HGTV et continuent d'élargir leur offre, la dernière étant Brothers Take New Orleans .

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Leurs grands sourires et leurs farces enfantines à l'antenne apportent une vague de nostalgie à tous ceux qui ont un frère ou une sœur. Mais derrière les plaisanteries ludiques, il y a des frères qui ont passé les 30 dernières années à construire une marque de production numérique et multimédia de plusieurs millions de dollars à partir de zéro.

Cela a commencé quand ils ont lancé leur première entreprise à l'âge de 7 ans: fabriquer et vendre des cintres en nylon. Pendant que le reste de leurs amis du quartier s'affairaient à taper des ballons de football et à jouer dans la boue, les jumeaux dessinaient des cartes de visite sur du papier de construction avec des crayons de couleur. Le nom de l'entreprise: JAM Enterprises, qui signifie Jonathan, Andrew, Mom Enterprises.

«Notre slogan était:« Nous prenons soin de vos raccords », explique Jonathan en riant. "Nous avons toujours été un peu entreprenants."

Avec un peu d'aide payée de leur maman, Joanne, frère aîné, JD et amis, les jeunes partenaires commerciaux ont géré tous les aspects de JAM, de la fabrication et du marketing de porte à porte, jusqu'aux plans de croissance. Une femme voisine possédait une chaîne de magasins Americana au Japon et elle a commandé des milliers de cintres cet été-là. Plus tard, ils ont investi dans l'immobilier, renversant leur première maison à 18 ans. Ils ont maintenant une ligne de meubles, un livre de design de maison le plus vendu du New York Times, quatre spectacles de rénovation populaires et une société de stratégie et de production multimédia, Scott Brothers Entertainment.

Évitez les conflits en définissant les rôles spécifiques de chaque personne dans l'entreprise, à la fois au début et à mesure que la marque continue de croître et de se développer.

Bien que Drew et Jonathan aient travaillé ensemble la plupart de leur vie, les choses n'ont pas toujours fonctionné aussi bien qu'aujourd'hui. Travailler aux côtés des membres de la famille ajoute des couches complexes auxquelles de nombreuses nouvelles entreprises ne peuvent pas résister. Les frères devaient déterminer comment ils interagissaient les uns avec les autres: qui gérerait quelles parties de l'entreprise et comment ils résoudraient les conflits en tant que partenaires commerciaux en premier et frères en second.

COURTOISIE DE HGTV

«Les gens qui disent qu'ils ne peuvent pas travailler avec leur famille - ce n'est tout simplement pas comme ça que nous travaillons», dit Drew. "Pour nous, nous avons une politique no-BS."

Les frères et sœurs devraient faire les meilleurs partenaires commerciaux. Et les jumeaux se connaissent souvent mieux qu'ils ne se connaissent eux-mêmes. La majorité des recherches sur les frères et sœurs se concentrent sur la relation aux stades de développement. Après tout, les relations que nous nouons avec nos frères et sœurs nous permettent un bac à sable (principalement) sans conséquence pour tester nos compétences sociales à mesure qu'elles se développent. Nous apprenons à gérer les conflits. Nous manœuvrons, décidons quand concourir et quand reculer. Comme le dit Laurie Kramer, professeur d'études familiales appliquées à l'Université de l'Illinois, les frères et sœurs sont les véritables agents de socialisation et les façonneurs ultimes de notre avenir. Et une étude de 2009 par Jill Suitor, professeur de sociologie à l'Université Purdue, a révélé que la majorité des frères et sœurs adultes nourrissaient de bons sentiments les uns envers les autres.

Connexes: tous dans la famille

Alors pourquoi plus de frères et sœurs ne s'inscrivent-ils pas comme partenaires commerciaux? Parce que, spécule Jonathan, nous attendons plus des membres de notre famille que de la part d'un ami ou d'un collègue. Et souvent, nous ne communiquons pas cette attente, ce qui conduit à des ressentiments qui peuvent rapidement imploser une startup en herbe.

Les hommes d'affaires chevronnés offrent ce conseil à tous ceux qui envisagent de mélanger affaires et famille.

1. Identifiez vos forces et vos faiblesses.

Drew est charismatique et sait travailler une pièce, dit Jonathan. «Il n'a aucun problème à passer immédiatement et à se présenter à quiconque…. C'est une très bonne chose en affaires de pouvoir créer ces relations et aller de l'avant. »

Jonathan aime garder la tête baissée et se mettre au travail. En tant qu'entrepreneur agréé, c'est lui qui s'occupe généralement du sale boulot tandis que Drew gère davantage le côté des cuivres de l'entreprise.

Asseyez-vous avec votre frère ou sœur pendant les premières étapes de la planification. Énumérez vos forces et vos faiblesses et demandez à votre frère ou à votre sœur de vous évaluer. Il ou elle pourrait être en mesure d'offrir des informations précieuses et une perspective différente.

2. Connaissez (et exprimez) vos attentes.

Nous avons des normes élevées pour les membres de notre famille. Nous savons intrinsèquement à quel frère aller lorsque nous nous sentons déprimés et à qui nous fier lorsque nous luttons pour trouver un problème particulièrement difficile. Mais, comme le préviennent Drew et Jonathan, n'attendez pas trop en matière de commerce. Ce n'est pas parce que votre frère ou sœur est doué pour créer un budget financier personnel qu'il veut gérer les livres de l'entreprise.

Évitez les conflits en définissant les rôles spécifiques de chaque personne dans l'entreprise, à la fois au début et à mesure que la marque continue de croître et de se développer. «Peu importe combien vous vous aimez», dit Jonathan, «traitez-le comme une entreprise».

COURTOISIE DE HGTV

3. Divisez et conquérez.

Jonathan conçoit et rénove plus de 50 maisons par an pour Property Brothers et Buying and Selling, tandis que Drew gère le visage de la marque. C'est une stratégie qui s'aligne sur leurs forces individuelles. Mais cela nécessite de la confiance et parfois des compromis.

Si Drew n'est pas d'accord sur une conception particulière que Jonathan choisit, par exemple, il peut (et devrait) exprimer cette opinion. Mais à la fin de la journée, la force de Jonathan est le design, et Drew dit qu'il a dû apprendre à faire confiance à l'instinct de son frère.

Des relations saines reposent sur la confiance, la communication et le respect. Ces éléments sont essentiels en tout temps, mais surtout lorsque vous êtes sur des pages distinctes et que vous prenez des décisions liées à l'entreprise. Rappelez-vous les forces de chacun et qui devrait avoir le dernier mot.

Si votre frère ou votre sœur n'est pas d'accord avec une décision que vous avez prise dans l'un de vos domaines de force, écoutez, tenez compte de leurs conseils, mais rappelez-leur respectivement que vous êtes le chef de file. Expliquez le raisonnement qui sous-tend votre décision, car votre frère ou votre sœur pourrait avoir juste besoin de considérer le problème de votre point de vue.

4. Alignez vos objectifs.

Drew et Jonathan ont un plan de 10 ans. Ils ont chacun énuméré leur vision personnelle de la croissance de leur marque, puis se sont assis pour voir comment ces visions individuelles se sont réunies en un objectif cohérent. Comprenez qu'il pourrait y avoir des concessions mutuelles. Vous devrez peut-être compromettre une moindre envie de capitaliser sur un objectif plus réaliste.

«Drew et moi examinons toujours notre situation, en prenant des risques calculés», explique Jonathan. "Vous devez constamment vous adapter."

5. Établissez une politique no-BS.

La rivalité entre frères et sœurs est inévitable, en particulier entre deux personnes naturellement fortes et compétitives telles que Drew et Jonathan.

«Si nous avons un problème, nous le résolvons et nous le résolvons», explique Drew. «Être têtu n'est pas un atout. Vous devez être capable de voir les choses à travers les yeux des autres…. Cela va vous aider à grandir. "

Lorsque vous essayez de résoudre un conflit avec votre frère, conseille Jonathan, souvenez-vous qu'il n'y a jamais qu'une seule solution à un problème. Regardez ce que vous essayez de réaliser en tant que marque et en tant qu'équipe, et choisissez la solution qui fonctionne le mieux avec ces objectifs à l'esprit.

6. Laissez vos sentiments personnels à la maison.

Drew et Jonathan tournent plus de 60 épisodes d'une heure par an. Combinez cela avec la gestion d'une ligne de meubles en pleine croissance, une vente de livres, une société de production multimédia et une présence florissante sur les réseaux sociaux, et les frères passent beaucoup de temps ensemble.

«Nous nous entendons si bien», dit Jonathan. «Je suppose que c'est l'avantage d'avoir un jumeau identique. Mais nous avons certainement une communication claire et concise sur ce qu'est l'entreprise et ce qu'elle n'est pas. »

7. Ne laissez pas le succès vous monter à la tête.

Une partie du plan décennal de Drew et Jonathan consiste à atteindre la moitié d'un milliard de dollars d'affaires d'ici la fin de 2018.

«Ce fut une excellente année pour nous», a déclaré Jonathan. "Certaines personnes nous diront:" Wow, vous êtes comme ce succès du jour au lendemain ", dont nous rions parce que nous sommes comme le plus long succès du jour au lendemain."

«Être têtu n'est pas un atout. Vous devez être capable de voir les choses à travers les yeux des autres…. Cela va vous aider à grandir. "

Quelle que soit la taille ou la rapidité de croissance de votre organisation, rappelez-vous pourquoi vous l'avez lancée en premier lieu. Un épisode de Brothers Take New Orleans raconte une femme qui a été dupée par un entrepreneur après que l'ouragan Katrina a détruit sa maison de style fusil de chasse. Brisée et déplacée, elle vit dans un minuscule appartement avec les meubles les plus basiques depuis 11 ans - jusqu'à ce que les frères entendent son histoire. Ils se sont associés à une organisation locale de secours en cas de catastrophe pour réviser la maison et la rendre au propriétaire d'origine. Pour eux, c'est la définition de réussir.

«Nous inspirons les familles. Nous changeons leur vie de manière positive », explique Drew. "Plus notre marque grandit, mieux nous pouvons aider plus de gens."

Cet article a été initialement publié dans le numéro de mars 2017 du magazine SUCCESS .