4 façons dont les leaders peuvent maximiser la productivité de leur équipe

Si gérer votre équipe, c'est comme apprendre aux chats à pousser les cordes, alors vous avez besoin d'une nouvelle approche. Les travailleurs confus, les processus bâclés, le travail médiocre et le moral bas ne sont pas seulement la faute des membres de votre équipe; ce sont des signes que vous pourriez mieux gérer votre travail.

En tant que leader, il existe toutes sortes de façons d'améliorer les performances de votre équipe. Cependant, si leur productivité fait défaut, vos résultats en tant que leader feront également défaut. C'est pourquoi l'amélioration de la productivité de votre équipe doit être votre plus grande priorité. Autrement dit, lorsque votre équipe devient plus productive, les résultats de vos autres efforts se multiplient.

1. Définissez clairement vos attentes.

Avant de pouvoir tirer parti de tout autre moyen d'améliorer la productivité de votre équipe, vous devez absolument clarifier vos attentes. Lorsque les attentes des employés tournent mal, les ramifications peuvent être nombreuses et extrêmes.

Certains membres de l'équipe peuvent ne pas atteindre leurs objectifs de productivité simplement parce qu'ils ne savent pas quels sont ces objectifs. Ne présumez pas qu'ils le font. Au lieu de cela, soyez aussi précis que possible sur ce qu'ils doivent faire, des objectifs quotidiens aux objectifs mensuels. L'important est que ces objectifs soient accompagnés de descriptions objectives.

Revoyez ces choses avec chaque membre du personnel afin qu'il puisse poser des questions. Ensuite, lorsque vous avez un document final qui décrit ce qu'ils doivent faire, demandez-leur de le signer.

2. Créez des processus standard pour les projets.

Les processus de projet sont des investissements importants dans la productivité de votre équipe. Vous ne voulez pas que les gens réinventent la roue chaque fois qu'ils entreprennent un nouveau projet. Ce n'est pas seulement inefficace; cela augmente également la probabilité que le projet ne réussisse pas.

Créez des modèles pour les projets réguliers de votre équipe. Les détails ici sont extrêmement importants. Vous voulez éliminer les opportunités pour un membre du personnel d'introduire une certaine variabilité.

Bien que vous ayez besoin de processus définis, il est également sage d'accepter des suggestions pour les affiner. Cela garantira qu'ils continueront de s'améliorer avec le temps.

3. Apprenez les compétences de chaque membre du personnel.

Tout le monde est différent, ce qui signifie que deux personnes n'ont pas exactement les mêmes forces et faiblesses. Au lieu de traiter chaque employé de la même manière, structurez la charge de travail de votre équipe afin qu'elle tire le meilleur parti de ces différentes compétences.

Vous aurez plus de facilité à augmenter la productivité si vous apprenez l'ensemble des compétences de chacun. Vous pouvez simplement demander aux gens quels sont leurs points forts pour avoir une bonne idée, mais n'oubliez pas de revenir sur leurs antécédents professionnels également. Quelqu'un pourrait penser qu'ils sont excellents dans les ventes, mais leurs performances ne sont pas les mêmes. Parler avec leurs superviseurs sera également utile; ils sauront intimement où un employé réussit et où il a du mal.

Pierre Gurdjian et Oliver Triebel de McKinsey & Company recommandent des enquêtes sur les écarts de compétences. Cela signifie permettre aux employés de donner leur avis sur leurs lacunes en matière de compétences et celles de leurs pairs. Ces enquêtes leur donnent également l'occasion d'évaluer les compétences de leur équipe dans son ensemble et où cela les met en relation avec ce qu'il faudra pour atteindre leurs objectifs.

4. Montrez votre appréciation.

La reconnaissance des employés est importante. La Harvard Business Review l' appelle même le «moyen le plus simple d'améliorer le moral».

Personne n'aime avoir l'impression que leurs efforts passent inaperçus, mais la reconnaissance des employés va au-delà. Un employé qui sait qu'il est apprécié se sentira également plus en sécurité avec votre entreprise et plus motivé à travailler dur pour elle.

Plus votre équipe est productive, meilleure sera votre entreprise. Si votre équipe est sous-performante, assurez-vous qu'elle sait quelles sont vos attentes, créez et améliorez les processus standard, assurez-vous de tirer parti des forces de vos membres plutôt que des faiblesses et montrez toujours votre appréciation pour le bon travail. En tant que leader, vous constaterez qu'une équipe plus productive est plus facile à gérer et produit de meilleurs résultats.