Commencez petit gagnant grand gagnant de 2012: la forme de tami provost à la volée

La fondatrice de Fit on the Fly, Tami Provost, a lancé le défi Petites entreprises avec succès de SUCCESS avec 52 $ sur son compte courant. «J'avais confiance en la nécessité de mon service et en ma capacité à fournir, mais je n'avais pas la capacité d'articuler ma mission à des clients potentiels - c'était paralysant», dit Provost. «La peur du rejet me retenait également. Ce défi m'a aidé à surmonter la peur en m'offrant des étapes simples à suivre dans le monde réel et en m'aidant à fixer des objectifs. »

En tant que lauréat du grand prix du Défi Start Small, Win Big en 12 étapes (organisé de janvier à avril 2012 et de retour en 2013), Provost a battu plus de 900 autres participants, dont certains avaient de petites entreprises avec plus de revenus que Fit on the Mouche. Mais peu d'autres semblaient passer de zéro à 60 - commençant littéralement petit et gagnant gros - comme Provost. Et son entreprise, Fit on the Fly, a une mission principale pour le plus grand bien: aider les enfants à vivre une vie saine. Elle offre des programmes dans les écoles et les organisations de jeunes, ainsi que des ateliers en petits groupes dans les maisons des clients et des séminaires sur le bien-être au travail. Au cours du concours de 12 semaines, Fit on the Fly a obtenu l'approbation de la première dame Michelle Obama, et la société du New Hampshire a été acceptée comme partenaire officiel défenseur du President's Challenge, un programme qui encourage les personnes de tous âges. être actif, bien manger et se mettre en forme.

Faire passer le mot

Avant le défi, Provost a promu son programme dans des districts scolaires aléatoires par e-mail, évitant ce contact personnel redouté et le temps supplémentaire nécessaire pour les présentations en face à face. Les courriels n'obtenaient pas beaucoup de refus, mais ils n'obtenaient pas beaucoup de réponses du tout. Même si elle savait par expérience que les réunions en personne conduisaient souvent les administrateurs de l'école à l'embaucher sur place, Provost s'est dit qu'elle était trop occupée pour organiser ces réunions fréquemment. «J'ai fait l'erreur d'assimiler être occupé à être fructueux», a-t-elle écrit dans son essai final Start Small Win Big. «Je ne voyais pas de résultats tangibles pour mon temps et mes efforts, je me sentais frustré la plupart du temps et je redoutais beaucoup de mes activités.»

Après avoir lancé le Défi, Provost a reconnu que ses efforts de marketing par courriel étaient déplacés et elle a rencontré un surintendant qui a souligné un autre défaut dans sa stratégie de marketing. Il a dit à Provost que les surintendants d'école étaient souvent impossibles à approcher en personne et n'étaient pas vraiment ses clients cibles. La conversation et la cinquième étape du défi en 12 étapes: «Sachez qui vous ciblez; tout le monde n'est pas votre client »- a permis à Provost de ré-analyser son client cible.

Les données analytiques de Google provenant de son site Web lui ont indiqué que la majeure partie de son trafic provenait de sa page Facebook. Les analyses proposées par Facebook l'ont aidée à découvrir que ses principaux clients étaient des mamans âgées de 25 à 50 ans cherchant à apprendre à vivre une vie plus saine et à perdre du poids. Les données ont incité Provost à déplacer ses efforts de marketing des bureaux administratifs des écoles à leurs réunions en dehors des heures normales de l'organisation des parents d'élèves et à étendre ses activités sur Facebook.

Elle s'est lancée à l'étape neuf du Défi - «Accélérer l'activité des médias sociaux». Au cours du Défi, Provost a peaufiné son approche. «J'ai une règle principale en ce qui concerne ma page Facebook», dit-elle. «Restez simple et positif! Ma mission globale est de prévenir l'obésité infantile, mais je ne suis pas du genre à publier des statistiques funestes qui, à mon avis, ont pour effet d'être écrasantes et décourageantes. Si je mentionne une statistique, ce qui est rare, je vais toujours proposer une solution ou un plan sur ce que chacun peut faire à ce sujet. »

Provost a également appris que les personnes actives dans les médias sociaux veulent rapidement leurs informations. «Dans la nanoseconde pendant laquelle j'ai l'attention de quelqu'un dans le fil d'actualité, je travaille avec diligence pour faire passer mes informations en quelques mots», dit-elle. «Joindre une photo est un excellent moyen de pouvoir exprimer mon message en quelques mots» - un conseil qu'elle a pris de Guy Kawasaki et qui est étayé par les recherches de Google, qui montre que les publications avec des photos sont remontées dans la chaîne alimentaire de Facebook et classés comme les meilleures histoires.

La huitième étape du Défi - «Ne réinventez pas la roue» - l'a inspirée à jeter un coup d'œil à ce que faisait sa compétition sur Facebook. Elle a appris que parfois, tout ce qu'elle avait à faire était de demander un Like, un commentaire ou un partage et elle obtenait souvent cela de ses fans. "Chaque dimanche soir, ma page contiendra une photo de moi tenant une bouteille d'eau avec un simple message qui dit:" Comme, si vous pouvez vous engager à boire 8 tasses d'eau demain. " Des messages simples et rapides comme celui-ci ont quadruplé les interactions avec mes fans. »

Augmentation des revenus

Après avoir examiné attentivement ses livres et son solde bancaire de 52 $ à l'étape trois - «Connaissez vos chiffres: quand vous êtes en baisse, par combien et pourquoi» - Provost a reconnu la nécessité de puiser dans une autre source de revenus si elle espérait continuer diffuser son message auprès des jeunes. Provost avait largement communiqué avec les élèves par le biais d'ateliers, qu'elle a fournis à peu de frais ou gratuitement aux écoles dans le besoin, ainsi qu'en fournissant du matériel gratuit. «Mes dépenses ont commencé à augmenter à mesure que je créais des ressources pour les écoles, donc générer plus de revenus était un must», dit-elle.

En tant qu'entraîneur personnel certifié, kick boxeur et mère de deux enfants qui avait transformé son propre physique, Provost avait déjà une liste de personnes qui voulaient une aide individuelle pour perdre du poids. Elle avait juste besoin d'un produit plus complet pour offrir cette clientèle.

Elle a lu comment Tory Johnson, mentor entrepreneurial et contributeur aux petites entreprises d'Abord Small Win Big, a lancé ses conférences Spark & ​​Hustle au milieu d'une récession. Provost a donc fait un remue-méninges avec son partenaire de responsabilité commerciale (avec qui elle s'est associée après avoir lu la suggestion de l'éditeur de SUCCESS Darren Hardy dans le magazine) et a été déterminé que de nombreuses femmes paieraient une somme modique de 25 $ gratuitement pour en savoir plus sur la façon de vivre en bonne santé et de perdre du poids.

En préparant un programme de parrainage officiel qui détaillait la mission de Fit on the Fly avec les enfants, son message de remise en forme pour les femmes et la composition démographique attrayante des participants potentiels à la conférence, Provost a atterri des collaborateurs de la conférence locale et nationale - étape 11 du défi. Les sponsors ont fourni des prix, des paniers-cadeaux et des offres spéciales aux participants à la conférence en échange d'une exposition. Les partenaires nationaux - Vitamin Shoppe et Starbucks - ont également permis à Provost d'afficher des dépliants de conférence dans leurs magasins, élargissant ainsi sa clientèle potentielle. Vitamin Shoppe a même signé pour parrainer les futures conférences Fit on the Fly dans d'autres villes.

Sa première conférence féminine Fit and Fab in 21 Days a vendu ses 40 sièges trois jours seulement après sa publication sur Facebook, ce qui a incité Provost à planifier une autre conférence une semaine plus tard afin de tenir compte de la liste d'attente. Les deux conférences ont généré un bénéfice de 2 000 $ et depuis la soumission de son essai Start Small Win Big en avril, Provost a organisé une troisième conférence à guichets fermés et généré un bénéfice supplémentaire de 1 000 $.

«C'était un acte de foi», dit-elle à propos des conférences. «J'ai eu beaucoup de gens à mes côtés pour m'aider parce qu'ils croyaient en ma mission. Mon graphiste a offert son expertise et a donné de son temps pour concevoir un dépliant de programme. Deux chaînes hôtelières nationales ont fortement réduit leurs tarifs de salle de conférence et ne m'ont pas facturé pour l'équipement audiovisuel. »Elle a profité des services gratuits de planification d'événements d'Eventbrite, et elle a créé des groupes Facebook privés pour chaque conférence, offrant aux participants un forum pour rester connectés, partager des idées et trouver du soutien. Les forums permettent également à Provost de recueillir des témoignages et des commentaires après la conférence afin de perfectionner son produit. «J'ai travaillé très dur pour cultiver un environnement positif et sûr sur ma page Fit on the Fly, où les gens peuvent partager et apprendre de manière optimiste», dit-elle.

Avancer

Aujourd'hui, les bénéfices de sa conférence sont consacrés à son objectif principal d'atteindre 1 million d'enfants d'ici le printemps 2013 avec le message qu'être en forme ne consiste pas seulement à bien paraître, c'est à se sentir bien et à s'amuser en cours de route. Au cours des 12 semaines du Challenge, Provost a identifié de nouveaux marchés et a décroché des sponsors locaux et nationaux, augmentant les bénéfices et le profil de Fit on the Fly et donnant à Provost la confiance nécessaire pour établir davantage de contacts en face-à-face avec les prospects.

«Le défi entrepreneurial SUCCESS Start Small Win Big m'a donné la motivation dont j'avais besoin pour sortir de mon isolement et travailler à vaincre ma peur du rejet», a-t-elle écrit dans son essai final.

Provost a établi de nombreux nouveaux contacts entre les districts scolaires et prévoit d'organiser une conférence de remise en forme exclusivement pour les adolescentes. Elle coordonne également des séminaires en milieu de travail pour encourager les employés à vivre une vie plus saine, et elle espère qu'ils partageront ce qu'ils apprendront avec leur famille.

Ces jours-ci, Provost passe ses journées à faire la promotion des médias, à courtiser de nouveaux collaborateurs, à répondre aux publications sur Facebook et à son plus récent projet: écrire un livre. Quoi qu'elle fasse, elle est bien plus consciente de la façon dont ses actions aident Fit on the Fly à atteindre ses objectifs. Suivre son temps et exiger un meilleur retour sur investissement pour ses efforts - étape 12 du Défi - fait désormais partie d'une routine quotidienne qu'elle ne redoute plus.

Marketing de guérilla

Commencez petit gagnant grand finaliste GoGeddit.com

Lorsqu'il a lancé GoGeddit.com après avoir obtenu son diplôme de l'Université Marquette en 2011, Richie Burke et Jeremy Bemis, qui est maintenant vice-président des ventes, ont adopté une approche non conventionnelle pour lancer une entreprise point-com. «Je faisais du porte-à-porte pour essayer de faire participer les entreprises avant d'avoir un site Web pour les montrer», explique Burke, l'un des deux finalistes du Start Small, Win Big Challenge.

Au cours du Défi, l'objectif principal de Burke était de faire démarrer son entreprise basée à Milwaukee en créant sa liste de diffusion et en lançant GoGedditTV, un service de marketing vidéo lié à l'offre quotidienne de chaque client.

L'équipe a fixé un objectif de 6 000 e-mails sur sa liste de contacts d'ici le 1er mai. À la mi-avril, lorsqu'ils ont rendu leur essai final, ils étaient déjà plus de 6 500. Aujourd'hui, ils comptent jusqu'à 11 000 abonnés. «Nous avons atteint cet objectif avec un budget restreint en utilisant différentes tactiques de marketing de guérilla», a écrit Burke dans son essai final. Ils ont planté des boîtes opt-in dans toute la ville et offert un dessin de carte-cadeau chaque mois. GoGeddit a également parrainé une offre de billets pour la journée d'ouverture des Milwaukee Brewers sur le site. Et l'équipe est sortie en personne armée de lunettes de soleil de marque GoGeddit et d'un iPad pour inscrire les abonnés dans les bars locaux.

La plus grande tactique a été connectée à GoGedditTV. Ils ont enregistré une vidéo promotionnelle pour la brasserie Lakefront en coordination avec l'offre quotidienne offerte par le bar. "Ils ont envoyé un e-mail à leur liste de diffusion de plus de 10 000 personnes et publié un message de l'accord à plus de 15 000 fans sur Facebook", a déclaré Burke. "Ce fut une excellente exposition à un nouveau public, et environ 1 000 personnes ont fini par rejoindre notre site."

Après avoir servi près de 80 clients commerciaux et à but non lucratif dans la région de Milwaukee en présentant leurs offres, en organisant des collectes de fonds et d'autres événements, ou en filmant des vidéos promotionnelles via GoGedditTV, Burke dit que le modèle commercial est en train de changer. «Nous sommes en train de nous transformer en une petite entreprise de marketing», dit-il, expliquant les efforts de l'entreprise pour augmenter le profil des clients sur les réseaux sociaux.

Burke et son équipe de GoGeddit, qui reversent chaque mois 1% de ses bénéfices à des œuvres caritatives, ont vu leur réel potentiel pour aider les autres. Et ils attribuent au défi Start Small Win Big Small Business le fait de les aider à prendre le bon départ dont ils avaient besoin pour faire la différence à l'avenir.

Aucun client trop gros

Commencez Small Win BIg Runner-Up Integrity / Architecture

Pourquoi un architecte quitterait-il un emploi stable dans une entreprise établie pour lancer sa propre entreprise dans un environnement économique inhospitalier? Le nom de l'entreprise en dit long, selon les fondateurs de l'intégrité / architecture PLLC Joey Nolasco et Joe Rasnick. «Le nom crée en quelque sorte son propre sens de la responsabilité», explique Nolasco à propos du cabinet d'architecture basé à Lexington, dans le Kentucky, lancé en novembre 2011.

La responsabilisation est particulièrement importante dans une industrie où les entreprises facturent à l'heure et les histoires d'horreur hors budget sont parfois la norme plutôt que l'exception. «Nous ne vendons pas de widgets», explique Nolasco. "Notre produit est le temps, et nous avons été très ouverts et honnêtes sur ce que nous voulons facturer aux gens."

En plus d'impressionner les clients, cette approche simple a permis à l'entreprise d'analyser facilement la facturation et les dépenses mensuelles - étape trois du Start Small, Win Big Challenge - et de fixer un objectif de facturation brut concret pour 2012 qui couvrirait les coûts de démarrage et donnerait au un coussin financier suffisamment ferme pour terminer les travaux tout en poursuivant de nouveaux projets. L'expérience des architectes dans des entreprises établies leur a également donné une crédibilité instantanée et une base pour une liste des 50 meilleurs clients potentiels, étape six du défi.

À la fin du premier trimestre, l'intégrité / l'architecture avait atteint 70% de son objectif de facturation brute annuelle estimée. L'entreprise a également embauché un troisième architecte. «Cela nous a permis de gagner 25% de temps en plus pour chacun de nous», explique Rasnick. «Libérer ces heures nous a permis d'élargir notre portée marketing.»

Avec le temps supplémentaire, Nolasco et Rasnick ont ​​soumis plus de propositions de projet, ce qui a conduit la société à être présélectionnée pour des emplois avec l'État et l'Université du Kentucky, ainsi qu'à décrocher de grandes entreprises, dont Xerox Corp. «Nous avons décidé qu'il n'y avait pas de client trop gros. Ce sont de grands noms de l'État et de la nation, donc nous ne nous sommes pas censurés. »

Le résultat, avec une portée accrue des médias sociaux, a été une croissance exponentielle et des perspectives solides. Les tendances actuelles des revenus indiquent que les coûts de démarrage persistants seront couverts d'ici la fin de l'année.

Lisez les 12 étapes de Start Small Win Big ici sur SUCCESS.com, réparties en trois tranches: Partie 1, Partie 2 et Partie 3.