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5 Offres d'emploi Service client à domicile

Les 3 meilleurs opportunites qui s’offrent à vous pour travailler de chez vous (Septembre 2024)

Les 3 meilleurs opportunites qui s’offrent à vous pour travailler de chez vous (Septembre 2024)
Anonim

Service client dans le cloud. Getty / Tim Robberts

À mesure que le secteur des services aux États-Unis (et dans de nombreux autres pays) se développe, les besoins en compétences de service à la clientèle augmentent également. Dans le même temps, la croissance explosive d'Internet et des technologies connexes au cours des 20 dernières années a fait des emplois à distance, ou à domicile, une possibilité comme ils ne l'ont jamais été auparavant.

Ensemble, ces deux tendances indiquent une croissance des emplois de service à la clientèle de la maison. La croissance n'est pas seulement dans le nombre d'emplois, en particulier dans le service à la clientèle le plus commun … Plus de travail de la maison, je. e. agent de centre d'appel, mais aussi dans les types de travaux de service à la clientèle qui peuvent être effectués à domicile. Bien sûr, la majorité des emplois de service à la clientèle ne sont pas des postes de travail à domicile, mais voici 5 emplois axés sur le service que vous pouvez maintenant faire à la maison.

Voir Premier travail

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    Accueil Call Center Agent

    Getty

    C'est la façon la plus évidente de travailler à la maison dans le service à la clientèle … et celui qui a le plus de postes. Les centres d'appel à domicile sont un phénomène en pleine expansion, les nouvelles technologies facilitant et rentabilisant l'externalisation des postes de travail de leurs bureaux à presque n'importe où dans le monde. Et bien que cela puisse signifier l'externaliser vers un centre d'appel situé en Inde, les entreprises ont parfois besoin de personnes plus proches de chez eux avec une expérience de service à la clientèle. En savoir plus sur les emplois de centre d'appel à domicile.

    À venir: W … MOREork à la maison dans le service à la clientèle sans parler au téléphone. Suivant

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    Travaillez chez vous en tant qu'agent de discussion en ligne

    Getty / Angela Cameron

    Les emplois d'agent de chat sont bons pour ceux qui veulent travailler à la maison mais qui ont besoin d'un travail non téléphonique à cause du bruit et des distractions à la maison. Ces professionnels du service à la clientèle peuvent faire du support technique, répondre à des questions de facturation ou vendre des produits par courriel, texte ou chat. Cependant, les tâches de discussion peuvent également être combinées avec des tâches de centre d'appels ou offertes par les mêmes endroits que ceux qui font de la publicité pour les centres d'appels. Donc, si vous cherchez un emploi de chat en ligne à distance, c'est une bonne idée de parcourir les employeurs des centres d'appels comme … plus bien. Voyez cette liste de travaux de chat de service à la clientèle de la maison …

    À venir: Travaillez à la maison dans le service à la clientèle en faisant un peu de tout. Suivant

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    Travaillez dans le service à la clientèle en tant qu'assistant virtuel

    Getty / Cultura / Stefano Gilera

    Un travail d'assistant virtuel est une forme très spécialisée de service à la clientèle. Bien que cela puisse sembler évident, un assistant virtuel travaille à distance (ou virtuellement) pour aider les clients dans une variété de tâches.Ce qui n'est pas aussi évident, c'est ce que sont ces tâches et comment le travail est structuré. Un assistant virtuel peut effectuer des recherches, gérer des e-mails et des calendriers, réserver des voyages, etc. Elle peut le faire dans le cadre d'une entreprise à domicile ou peut travailler pour une entreprise qui fournit des services d'assistant virtuel. Cependant, une chose à garder … PLUS à l'esprit lorsque vous cherchez un travail d'assistant virtuel est que parfois les entreprises annoncent ce qui est essentiellement un travail de centre d'appels en tant que "assistant virtuel" emplois. En savoir plus sur exactement ce qu'est un travail d'assistant virtuel.

    À venir: Contrairement à la croyance populaire, ce travail existe toujours et peut être fait à la maison. Suivant

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    Travailler à la maison en tant qu'agent de voyage

    Getty / PeopleImages. com

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    Même si beaucoup de gens réservent leur propre voyage via Internet ces jours-ci, les agents de voyages existent toujours. Mais ce qui a changé au sujet des agents de voyages, c'est qu'ils ont maintenant une capacité de travail à la maison. Aussi, parce que beaucoup de gens réservent leur propre voyage, les agents de voyages ont tendance à travailler davantage dans l'organisation de voyages d'affaires. L'expérience et / ou la certification est souvent requise. American Express est l'une des plus grandes entreprises qui embauchent des agents de voyages à domicile. Voyez aussi ces emplois à la maison dans le secteur du voyage … PLUS.

    À venir: Jumelez vos connaissances technologiques à vos compétences en matière de service à la clientèle. Suivant

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    Emplois d'assistance technique à domicile

    Getty / Images Bazaar

    Pour travailler dans le support technique à domicile, vous aurez besoin des compétences d'un agent de centre d'appel (bonne parole, capacité à communiquer efficacement, patience, etc.) ainsi que les compétences techniques pour fournir un soutien. De nombreuses entreprises vont former les gens à fournir un soutien pour leurs produits, en leur donnant les connaissances spécifiques dont ils ont besoin, mais des compétences informatiques de pointe sont nécessaires pour commencer.

    Consultez cette liste de tâches de support technique depuis votre domicile.

    Pour encore plus d'options d'emploi à domicile, consultez la liste des offres d'emploi à domicile … Plus d'offres d'emploi dans plus de 200 entreprises ou simplifiez l'utilisation de cet index des offres d'emploi à domicile pour affiner votre recherche. où vous avez de l'expertise.