5 conseils pour un ajustement de l'attitude au travail

La psychologue et auteure Noelle Nelson, Ph.D., offre des conseils de base pour favoriser un environnement de travail heureux:

1. Écoutez les opinions de vos employés et utilisez-les. Et faites-leur savoir que vous les utilisez et que vous êtes reconnaissants pour leur contribution. «Cela incite les gens à vraiment s'asseoir, à faire attention et non seulement à travailler plus dur, mais aussi à être beaucoup plus heureux de ce qui se passe sur leur lieu de travail», dit-elle.

2. Soyez conscient des messages que vous envoyez. «Il faut une nanoseconde lorsque vous marchez dans le couloir pour regarder quelqu'un et lui offrir une expression agréable. Cela peut sembler modeste, mais cela peut être extrêmement important pour les employés, en particulier pour cet employé qui se sent invisible », explique Nelson. «Prenez tout cela, donnez et acceptez les commentaires, soyez généreux d'esprit. Cela peut sembler New Age-y, mais c'est cette capacité qui fait le succès. "

3. Commencez par une chose, faites-le bien et continuez. Par exemple, sollicitez l'opinion des employés et agissez-en, car cela seul changera les choses. Les employés peuvent être hésitants au début, mais continuez avec un sourire. Même si vous obtenez 10 suggestions d'employés et neuf sont horribles, si la 10e idée a un quelconque mérite, saisissez-la, faites-la tourner, transformez-la en quelque chose de réel et applaudissez l'employé.

4. Attrapez vos employés en train de faire quelque chose de bien. «Encore une fois, ils ne vous feront pas confiance au début si votre entreprise n'est pas de cette culture. Ne t'en fais pas. Si vous êtes cohérent, vous les épuiserez dans le sens positif. »

5. Une fois que vous avez établi un peu de confiance, commencez à travailler sur un programme de reconnaissance et de récompense significatif. Trouvez une demi-douzaine de choses de valeur égale que votre entreprise peut proposer. Demandez ensuite à vos employés lesquels sont importants pour eux. Écoutez vos employés, plutôt que de supposer que vous savez ce qui est le mieux.

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