Don Yaeger: la grandeur rendue spéciale

Beaucoup de mes meilleurs jours ces jours-ci, au moins professionnellement, impliquent d'avoir la chance de parler des 16 caractéristiques constantes de la grandeur que j'ai vues chez de grands gagnants. Au cours du dernier mois seulement, mes allocutions ont inclus des voyages à Los Angeles, Louisville, Costa Rica et Puerto Vallarta. Cependant, il y a une date sur le calendrier qui s'est classée plus haut que toutes les autres. Un petit ajustement à mon horaire a permis un vol d'un océan à l'autre, une leçon dynamique sur la grandeur et un souvenir qui résonnera avec moi pour le reste de ma vie. J'ai pu me rendre au dernier match de T-ball de la saison de mon fils de quatre ans, Will. Il n'y avait aucun moyen que j'allais manquer ça!

Il s'agit d'une équipe avec tellement de jeunes personnages et concepts de baseball que la seule chose uniforme à ce sujet pourrait en fait être l'uniforme d'équipe noir et orange. Au début de la saison, il y avait des enfants qui se mettaient en contact avec le ballon et applaudissaient au lieu de courir jusqu'au premier but. Il y avait des enfants qui savaient courir après avoir frappé le baseball, mais ne se rendaient pas compte que la troisième base n'était pas l'option souhaitée. Mon fils Will, normalement vêtu de son maillot d'équipe avec sa casquette baissée sur les yeux, était imprégné de toutes les ébats de ses coéquipiers.

Il a également assisté à un entraîneur-chef remarquable du nom de JR Long. Coach Long est en fait un gars de l'immobilier à Tallahassee qui a relevé le défi d'apprendre aux jeunes de quatre et cinq ans à jouer au baseball. J'étais impressionné, mais cela allait plus loin que sa patience et sa capacité à relever les défis d'une équipe de baseball riche en émotions. À la fin de chaque match, l'entraîneur Long a réuni l'équipe en cercle. Parfois, c'était sur la terre intérieure; d'autres fois, c'était près des bancs. C'est au cours de ce cercle d'après-match que l'expérience de Will T-ball est passée de bonne à excellente.

L'entraîneur Long, un par un, a regardé chaque enfant et a demandé: «Quelle est votre chose préférée qui s'est produite dans le match d'aujourd'hui?» Chaque enfant le regardait dans les yeux puis lâchait son moment préféré de la journée. "Jason, quelle était votre chose préférée? … Cameron, et vous?" Il a donné à chaque enfant leur projecteur devant leurs coéquipiers et leurs parents.

Certains ont dit le coup de circuit qu'ils ont touché, ou la prise qu'ils ont faite, ou simplement en dirigeant les bases. Au cours de la première semaine de la saison, mon fils Will a rapidement élaboré une réponse qui débordait d'émotion et d'excitation. Quand ce fut son tour dans le cercle, la réponse de Will fut "TOUT!"

Il a tout simplement adoré toute l'expérience - d'être avec cette équipe, de jouer avec ces enfants et d'apprendre de cet entraîneur. Tout dans cette expérience était spécial parce que l'entraîneur l'a fait. J'ai parlé à l'entraîneur Long de ce cercle d'après-match et expliqué combien cela signifiait pour moi et pour Will. Sa réponse a été formidable. L'entraîneur Long a souligné qu'il voulait s'assurer qu'à la fin de chaque match, chaque enfant serait plus enthousiaste à l'idée de jouer le suivant.

Le rôle d'un entraîneur est si important pour le succès d'une équipe. Ils peuvent rendre l'expérience de jeu spéciale ou la rendre misérable. En appelant simplement chaque enfant par son nom et en l'invitant dans le cercle pour exprimer son enthousiasme, Coach Long a créé une culture mémorable et agréable. Pendant au moins une seconde après que tous les acclamations se soient éteints avec l'esprit de compétition, chaque enfant a pu se sentir comme s'il était le centre d'attention. Et dans le dernier match de Will de la saison, encore une fois sa partie préférée du jeu était "Tout!"

La leçon ici s'inspire fortement du concept de la capacité d'un grand leader à créer une culture spéciale qui suscite l'excitation et la passion de chaque membre de l'équipe. Les grands leaders créent une atmosphère où chaque membre - et même un parent heureux - a hâte de revenir la prochaine fois et de donner un autre effort maximum pour un résultat parfait. Un grand chef d'entreprise peut rendre ses employés enthousiastes à l'idée de venir travailler le lendemain au lieu de redouter l'expérience.

Avez-vous eu un entraîneur qui s'est démarqué pour vous, votre enfant ou quelqu'un que vous connaissez? Qu'est-ce qui vous donne envie de revenir le lendemain? Mieux encore, quelle est la façon dont vous avez aidé à créer une expérience mémorable pour quelqu'un d'autre?