Du coin bureau - Bob King

Tous les vendredis à 16h30, vous trouverez le PDG de ClickBank
Bob King lors d'une réunion après le travail avec tous ses
employés dans son bureau du Colorado. Des collègues prennent
s’achète de la bière ou des boissons gazeuses pendant qu’ils
discuter de ce qui se passe dans leur vie. Parfois,
après le coup d'envoi du week-end, un employé
va tirer le roi de côté pour discuter d'une idée
améliorer le lieu de travail ou l'entreprise.

Ce n'est pas leur seule chance d'en avoir quelques-uns
moments avec le patron. L'un de ses
les collègues peuvent entrer dans son bureau, et il
prenez le temps de discuter des idées. Les mêmes sortes
des échanges se produisent à l'Idaho de ClickBank
bureau, où les employés se réunissent pour le matin
"Conversation café."

King n'encourage pas ces rencontres
juste pour l'harmonie de bureau, mais sur un plus grand
stratégie pour créer des communautés inter-bureaux et en ligne
qui sont essentiels au succès de
ClickBank. «Il n'y a pas de système de castes», dit King.
Les idées viennent de tous les niveaux de l'entreprise.

ClickBank est un point de vente au détail en ligne qui vend des fichiers téléchargeables
des produits tels que des logiciels et des livres électroniques de plus de 10 000
éditeurs de produits numériques. Les éditeurs sont des particuliers et
petites entreprises ayant un intérêt particulier et une connaissance
certain sujet. Par exemple, un éditeur numérique est un jeune
entraîneur de basket-ball qui a écrit un manuel téléchargeable pour l'entraînement
équipes de jeunes de basket-ball. ClickBank vend ses livres électroniques et d'autres
à travers son site Web, qui est commercialisé par plus de 100 000
affiliés - particuliers et petites entreprises qui diffusent des annonces
des liens vers les produits ClickBank sur leurs sites Web. Un écrivain de
un blog de romance, par exemple, pourrait avoir une annonce pour un livre électronique
sur les conseils de rencontres. Un entraîneur personnel pourrait
avoir une annonce pour un livre électronique sur la façon d'obtenir
abs très durs.

Les gens qui ont l'esprit d'entreprise ont trouvé
un débouché pour partager leur expertise avec un
un public plus large via ClickBank - et
être payé pour cela. Certains auteurs font des revenus à sept chiffres, dit King. Affiliés marketing
recevoir également le produit des ventes.

«Nous savons qu'il y a beaucoup de gens qui
dépendent de nous pour leur vie », dit-il, « et si
vous êtes quelqu'un qui a une idée de produit
qui peut être livré en ligne, ClickBank est un
super endroit pour l'essayer. C'est sur. Nous n'avons jamais
a raté un paiement, et c'est aussi à faible risque. »

"Il n'y a pas de système de castes", explique Bob King. Les idées viennent de tous les niveaux de l'entreprise.

Lorsque King a pris la tête de ClickBank
2005, c’était une entreprise beaucoup plus petite, occupant principalement un
un endroit pour les petites entreprises de logiciels et les logiciels individuels
concepteurs de vendre des logiciels dans un format téléchargeable. Roi, 58 ans,
a mené la transformation de ClickBank en un paradis du livre électronique
pour pratiquement tout intérêt que les lecteurs pourraient avoir, tout en
son activité de logiciels téléchargeables. Revenu, dépassant maintenant 300 $
millions par an, a plus que doublé depuis qu'il a rejoint
l'entreprise.

Le succès de ClickBank était essentiel
au courant de ce que les clients voulaient et
marque à travers le marketing des moteurs de recherche et social
commercialisation. King s'est concentré d'abord sur la création de sa communauté inter-bureaux, qui comprend désormais 58 en interne
des employés. Il a cherché des employés qui avaient de l'expérience
travailler autour ou dans des startups ou des petites entreprises; il
voulait une équipe qui apprécie l'esprit d'entreprise
état d'esprit des clients. Il voulait aussi des employés qui
aimerait travailler dans une atmosphère de startup »
aider à bâtir et à développer l'entreprise et à contribuer
à son succès. La plupart du recrutement a été effectué par
réseautage et bouche à oreille.

La création d'une politique de porte ouverte faisait partie de King's
planifier, en veillant à ce que les employés communiquent librement
les besoins des clients et toutes autres idées d'amélioration.
Sollicitation de clients et de filiales marketing
la contribution a également été essentielle - à travers des enquêtes, des chats en ligne,
e-mail, un blog de King et une newsletter. Un autre
la clé était la communication quotidienne entre ClickBank
employés et filiales marketing les plus vendues et
clients et réunions annuelles entre la direction
et les 10 à 12 premiers clients.

L'objectif à long terme de ClickBank est de capturer autant de
le marché international des produits téléchargeables
que possible. La société a introduit l'espagnol
capacités et déploie la transaction multidevise
les options.

King est venu à ClickBank avec un record de construction
entreprises. Au début de sa carrière, travaillant avec un
grossiste pharmaceutique, il a été directeur de
systèmes informatiques, traduisant principalement
besoins de son département, où les techniciens pourraient
développer des solutions. C'était dans les années 1970, et King dit qu'il
était à peine compétent en informatique, mais sa compétence était de communiquer
avec divers groupes. Il a gravi les échelons pour devenir PDG,
puis est parti pour devenir PDG de Corporate Express, une fourniture de bureau
entreprise, qui a augmenté au cours de son mandat de 50 millions de dollars
fournisseur régional à un fournisseur international de bureaux de 4, 5 milliards de dollars
produits et logiciels.

Aussi catégorique qu'il est sur la recherche de contributions d'employés à
Le succès de ClickBank, King insiste également sur le fait qu'ils ont leur
propre vie et faire des heures supplémentaires sur une base volontaire quand une date limite
approche. Il fait également un effort pour équilibrer son
et la vie professionnelle - faire du jogging tous les matins avec ses deux chiens
et attraper les jeux de balle de ses filles jumelles aussi souvent que possible.

"Il est inutile de broyer 12 heures par jour", King
dit. "Je regarde ce résultat à long terme, et tant que
comme tout le monde va vers une direction à long terme, nous pouvons
y aller. "