Un travail acharné peut vous faire virer et 15 autres règles sur Netflix

Les affaires sont tout sauf habituelles chez Netflix, la société fondée par Reed Hastings, la personnalité de couverture de SUCCESS en mars. Cela comprend un changement radical dans la vision traditionnelle des relations avec les employés.

Un travail acharné peut vous renvoyer. Le temps des vacances n'est pas réglé en silicium. La fidélité ne joue pas un rôle dans la sécurité de l'emploi.

Dans un essai publié l'année dernière dans la Harvard Business Review, l'ancienne responsable des talents de Netflix, Patty McCord, a discuté du manifeste unique de Netflix HR.

McCord a raconté l'histoire de deux employés et le pouvoir du licenciement positif.

La première histoire impliquait un ingénieur qui a dû prendre le relais lorsque ses collègues ont été licenciés. Quand on lui a dit qu'un changement dans la fortune de l'entreprise signifiait que de nouvelles personnes pouvaient être embauchées pour l'aider, l'ingénieur a dit de ne pas s'inquiéter. Il était plus heureux sans eux parce qu'il n'avait pas à monter sur les autres pour faire le travail. McCord a appelé cela un commentaire sur «l'élément le plus fondamental de la philosophie du talent de Netflix: la meilleure chose que vous puissiez faire pour les employés - un avantage meilleur que le baby-foot ou les sushis gratuits - est d'embaucher uniquement des joueurs« A »pour travailler à leurs côtés. D'excellents collègues l'emportent sur tout le reste. »

La deuxième histoire concernait un employé d'origine. Comme McCord l'a écrit: «Malgré son éthique de travail, ses antécédents et le fait que nous l'aimions tous beaucoup, ses compétences n'étaient plus suffisantes.» La femme a été relâchée, mais avec une généreuse indemnité de départ.

«Cet incident nous a aidés à créer l'autre élément essentiel de notre philosophie de gestion des talents: si nous ne voulions que des joueurs« A »dans notre équipe, nous devions être prêts à abandonner des personnes dont les compétences ne correspondent plus, quelle que soit la valeur de leurs contributions. avait été une fois. "

Netflix a récemment publié un diaporama qui permet au public de parcourir sa constitution RH RH. Vous pouvez voir l'intégralité du diaporama 128, ou voici quelques points forts:

1. Un rendement adéquat rapporte une indemnité de départ généreuse.
2. Nous sommes une équipe, pas une famille. Les dirigeants de Netflix embauchent, développent et coupent intelligemment. Nous avons donc des étoiles dans toutes les positions.
3. Plus nous avons de talents, plus nous pouvons accomplir. La gorge interne ou le comportement d'évacuation ou de nage sont rares et non tolérés.
4. La loyauté illimitée envers une entreprise qui rétrécit ou un employé inefficace n'est pas notre raison d'être.
5. Nous ne mesurons pas les gens en fonction du nombre d'heures de travail ou de la fréquence à laquelle ils sont au bureau. Des performances soutenues au niveau B, malgré A pour l'effort, génèrent une indemnité de départ généreuse. Avec respect. Des performances soutenues de niveau A, malgré un effort minimal, sont récompensées par plus de responsabilités et un excellent salaire.
6. Notre modèle est d'augmenter la liberté des employés à mesure que nous grandissons plutôt que de la limiter.
7. Vacances: Il n'y a pas de politique ou de suivi. Il n'y a pas non plus de politique vestimentaire chez Netflix, mais personne ne vient travailler nu. Leçon: vous n'avez pas besoin de règles pour tout.
8. Politiques Netflix relatives aux dépenses, aux divertissements, aux cadeaux et aux voyages: agissez dans le meilleur intérêt de Netflix.
9. Un employé exceptionnel en fait plus et coûte moins de deux employés adéquats.
10. Que Netflix prospère ou patauge, nous payons le haut du marché. Les équipes sportives avec des records perdants paient toujours au talent le taux du marché pour recommencer à gagner.
11. Pas de bonus, pas de match philanthropique. Mettez toutes ces dépenses en gros salaires et donnez aux gens la liberté de dépenser leurs salaires comme ils le pensent le mieux. Aucune rémunération acquise ou différée.
12. Aucun classement par rapport aux autres employés.
13. Netflix ne devrait pas être à vie.
14. Si un gestionnaire faisait la promotion pour empêcher un employé de partir, il devrait faire la promotion maintenant au lieu d'attendre.
15. Des collègues médiocres ou un travail sans défi est ce qui tue le progrès des compétences d'une personne.

Reed Hastings, Achiever SUCCESS de l'année 2014, a conduit Netflix à acclamer et à enregistrer des gains de revenus importants l'année dernière. Mais il est également dévoré par une autre mission: améliorer l'éducation publique. Lisez la couverture maintenant.