Comment encourager les introvertis dans les réunions

Vous vous souvenez des enfants de quatrième année qui levaient constamment et frénétiquement les mains, désireux de dominer les discussions en classe et de faire étalage de leurs connaissances? Quand ils ont grandi, ils ont probablement submergé un groupe de brainstorming.

Le professeur Paul Paulus de l'Université du Texas à Arlington dit que les membres du groupe écrivent d'abord leurs idées, puis les transmettent au participant suivant pour les développer ou les répertorier dans un réseau informatique, évitant que les extravertis ne monopolisent la discussion tandis que d'autres s'assoient silencieusement comme des murales dans une école de danse. Certaines recherches montrent que les personnes timides ont souvent les meilleures idées, ajoute Paulus.

Le psychologue Tony McCaffrey fait la promotion de quelque chose de similaire, qu'il appelle le «réchauffement du cerveau». Sa méthode implique l'utilisation d'une grande planche, avec des problèmes répertoriés en haut et des ressources en bas. Les participants ne parlent pas, mais proposent des solutions possibles via des notes autocollantes. Il soutient que son système génère beaucoup plus d'idées que le brainstorming traditionnel.

Un animateur compétent soulignera qu'une réunion de brainstorming n'est pas une discussion, mais un forum pour produire autant d'idées dans un temps limité que possible, explique le consultant en innovation Leon Segal. L'animatrice peut dissuader les extravertis de dominer et encourager les introvertis à faire pipi simplement par la façon dont elle établit un contact visuel avec eux, dit Segal. Ou elle peut dire à l'extraverti qu'il est tellement en avance sur le groupe qu'il devrait mettre ses idées par écrit pour examen plus tard et rappeler à l'introverti que la contribution de tout le monde est importante, ajoute Segal.

Après avoir écrit leurs idées, le groupe se réunit ensuite pour en discuter. Il y a un autre avantage à faire cela. Les idées qui sont verbalisées au début des séances en face à face ont tendance à être celles que le groupe adopte, même si de meilleures idées surgissent plus tard, dit Paulus. Cela ne se produit pas lorsque les pensées sont écrites en premier.

L'animateur de remue-méninges peut également faire appel au style de tourniquet individuel, pour encourager la participation de tout le monde, dit Paulus.

En savoir plus sur la façon de jeter les bases (et les règles de base) pour des séances de brainstorming fructueuses.