Lors du déménagement Qu'est-ce qu'une estimation contraignante?
Conseil municipal 26 septembre 2017 (Septembre 2024)
Il existe deux types d'estimations mobiles ou de prix que le déménageur peut fournir, estimation contraignante et non contraignante. Alors que les estimations non contraignantes sont plus fréquentes, en particulier pour les mouvements longue distance, ici, nous allons aborder l'estimation contraignante et regarder ses règles.
Qu'est-ce qu'une estimation contraignante?
Une estimation contraignante signifie simplement que le prix indiqué dans le devis est le montant que vous payez, même si votre envoi pèse plus que le montant estimé ou est inférieur au montant estimé.
Contrairement à une estimation non contraignante, la société de déménagement peut vous facturer ce service.
Règles d'une estimation contraignante
Les règles suivantes émanent de l'Association Fédérale de Sécurité Automobile (FMCSA) et doivent être respectées par votre entreprise de déménagement lors de la préparation et la mise en œuvre d'un devis contraignant:
L'estimation contraignante doit décrire avec précision l'envoi et tous les services que l'entreprise fournira . Si vous avez demandé à l'entreprise de déménagement de fournir des services supplémentaires, tels que des frais de port, des frais de navette ou des frais de vol, l'entreprise doit vous facturer séparément ces frais après votre déménagement. Au moment de la livraison le jour du déménagement, l'entreprise de déménagement ne peut pas vous facturer plus que le montant de l'estimation contraignante.
Une estimation obligatoire doit être faite par écrit, et une copie doit vous être remise avant votre déménagement.
Le paiement est dû au moment de la livraison. Si vous acceptez une estimation ferme, vous devez payer le montant dû en espèces, par chèque certifié, par mandat ou par chèque de banque, au moment de la livraison.
Votre déménageur peut accepter le paiement avant de déménager, d'accorder un crédit ou d'accepter une carte de crédit. C'est à la compagnie de déménagement. Si vous ne pouvez pas payer le déménageur lors de la livraison, l'entreprise placera vos effets personnels jusqu'à ce que vous puissiez payer l'estimation. Les frais de stockage sont à votre charge et vous serez facturé.
Votre déménageur doit conserver une copie de l'estimation contraignante et l'attacher au connaissement.
L'entreprise de déménagement doit clairement indiquer que le devis est contraignant pour vous et votre déménageur. Chaque estimation contraignante doit également indiquer clairement que les frais sont uniquement pour les services décrits dans le devis.
Le déménageur peut refuser le service . Avant de charger vos articles ménagers, si le déménageur pense que vous avez des effets personnels non mentionnés dans le devis, le déménageur peut vous refuser le service. Assurez-vous que tout ce dont vous avez besoin est clairement indiqué dans l'estimation. Si vous devez ajouter des articles, dites-le à votre déménageur afin que vous puissiez trouver un accord avant de commencer à charger votre envoi.
Une fois que l'entreprise de déménagement accepte de déménager vos biens, elle doit soit confirmer l'estimation contraignante , négocier une estimation écrite révisée indiquant les biens ou services additionnels du ménage ou ajouter une pièce jointe au contrat, par écrit, indiquant les deux considéreront l'estimation contraignante originale comme estimation non contraignante.Encore une fois, évitez les "add-ons" si vous le pouvez. Cela peut mener à un déménagement à un prix plus élevé et ne pas avoir de déménageur le jour du déménagement.
Une fois que votre déménageur a chargé toutes vos affaires ménagères, il a accepté le devis ferme et aucun changement ne peut être effectué ou des frais supplémentaires ont été ajoutés , à l'exception des services et des frais supplémentaires convenus.
Comme indiqué précédemment, ces frais supplémentaires doivent être facturés après la livraison de l'envoi. Seule l'estimation contraignante peut être facturée à la livraison.
Estimations de non-dépassement contraignantes
La meilleure option de toutes les estimations obligatoires et non contraignantes est l'estimation de Incompatibilité non dépassée . Cela signifie que si le poids réel de votre envoi est supérieur à l'estimation écrite, vous payez toujours le montant indiqué. Cependant, si le poids réel est inférieur à l'estimation écrite, vous payez le montant le moins élevé. Si vous demandez une estimation obligatoire pour ne pas dépasser, vous ne paierez jamais un prix plus élevé que ce qui figure sur l'estimation. En fait, votre prix ne peut que baisser. Chaque fois que vous obtenez un devis, demandez toujours un engagement de ne pas dépasser.
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