9 choses que les bons leaders ne disent jamais

Réfléchis avant de parler. Duh . Nous savons tous que. Mais, soyez réel, le faites-vous réellement?

Non? Alors chut! Il y a certaines choses que vous ne devriez jamais être surpris à dire - surtout si vous vous appelez un leader. Parce que vous avez le pouvoir d'influencer les gens, vous devez choisir les bons mots. Sinon, vous risquez d'être un mauvais patron.

Afin de ne pas se faire prendre le pied dans la bouche, nous avons demandé au Conseil des jeunes entrepreneurs: «Qu'est-ce qu'un leader ne devrait jamais dire - et pourquoi?» Voici les phrases qu'il vous suggère d'éliminer de votre jargon de leadership:

1. "Je n'ai pas le temps en ce moment."

Oui, un leader est constamment occupé. Les tâches et les réunions ne se terminent jamais, mais vous devez toujours prendre le temps de répondre à la question d'un employé. Si un employé se fait constamment dire: «Ce n'est pas le bon moment» ou «Revenez plus tard», il cessera de poser des questions. Ayez toujours du temps pour vos employés. Si vous êtes au milieu de quelque chose, prévoyez un moment précis pour répondre à leur question dès que possible.

-Jonathan Long, Market Domination Media

2. «Parce que c'est ainsi que nous l'avons toujours fait.»

Un leader fort ne devrait jamais ignorer les suggestions d'un employé en disant que quelque chose est la façon dont cela a toujours été fait. Les leaders forts doivent écouter et penser avec un esprit ouvert. S'ils croient vraiment que la suggestion d'un employé n'est pas bonne, ils devraient prendre le temps d'expliquer pourquoi. Les leaders forts doivent être ouverts aux suggestions à tout moment et être heureux de mettre en œuvre des changements pour le mieux.

-Jeff Cayley, Worldwide Cyclery

3. "À quoi pensiez-vous?"

Un leader fort ne devrait jamais demander à son employé: «À quoi pensiez-vous?» Les employés font des erreurs et il est important de leur permettre d'apprendre de ces erreurs plutôt que de les blâmer. Lorsque vous critiquez un employé d'une manière agressive ou passive, la seule chose qu'il apprendra est de jouer prudemment plutôt que de jouer pour gagner. Et cela ne leur fera pas seulement du mal, cela nuira à toute l'entreprise.

-Vladimir Gendelman, Company Folders, Inc.

4. "Ici, laissez-moi le faire."

J'avais l'habitude de corriger les e-mails, de modifier les propositions et d'intervenir lors des appels téléphoniques lorsque je pensais pouvoir améliorer la façon dont un coéquipier abordait un problème ou une tâche. Ce que j'ai appris, c'est qu'en le faisant moi-même au lieu de donner de la rétroaction et de laisser la personne réessayer, je renonçais à un moment de coaching critique pour servir de façon durable de montrer à quelqu'un comment mieux accomplir une tâche.

-Ross Resnick, Roaming Hunger

5. «L'employé X fait mieux que vous.»

Comparer les employés les uns aux autres est l'un des moyens les plus rapides de transformer les relations de travail en rivalités. La concurrence interne doit être saine et non rancunière. L'équipe de direction d'une entreprise doit se garder de suggérer que ses pairs sont meilleurs les uns que les autres. Des leaders forts se font un devoir de reconnaître les réalisations sans insulter tout le monde.

-Danny Wong, étiquette vierge

6. "Vous ne comprenez pas."

Tout le monde sait que les dirigeants efficaces n'embauchent que des gens intelligents, mais leur dire plus tard qu'ils ne comprennent pas quelque chose déprécie leur intelligence. Non seulement cela endommage le moral, mais cela les arrête également avant que vous ayez un aperçu de la situation. Un leader fort se rend compte que s'il y a des malentendus au sein de son équipe, c'est son travail d'ouvrir un dialogue et de clarifier les choses.

-Jared Brown, Hubstaff

7. "Votre performance individuelle peut couler l'entreprise."

L'une des choses les plus toxiques qu'un dirigeant fort ne devrait jamais dire à un employé est que sa performance individuelle peut faire couler l'entreprise. Au lieu de cela, des leaders solides promeuvent le travail d'équipe et l'idée que chaque membre de l'équipe contribue à sa manière unique à la performance globale de l'entreprise. Les employés ne devraient jamais ressentir la pression de porter une entreprise entière sur leurs épaules.

-Kristopher Jones, LSEO.com

8. "Vous n'êtes plus aussi motivé qu'avant."

Dire à quelqu'un qu'il a perdu son étincelle augmentera rarement son désir de travailler dur pour vous. En les dénonçant, professionnellement et personnellement, vous obtiendrez probablement une réponse négative, et peut-être même perdrez leur respect. Essayez de transmettre un message d'une manière plus ludique, par exemple: «En tant que surhomme, j'ai confiance que vous absorbez suffisamment de lumière solaire pour maintenir votre force.»

-Ranan Lachman, Pley

9. "Parce que je l'ai dit."

Il devrait toujours y avoir une raison pour laquelle vous demandez à quelqu'un de votre équipe de faire quelque chose. Un leader fort fait confiance à ses employés et permet une transparence suffisante pour les aider à comprendre comment une demande ou une idée rejoint la mission de l'entreprise.

-Abby Ross, ThinkCERCA

Vous voulez être le patron préféré de tout le monde? Découvrez 8 façons peu coûteuses de remonter le moral de l'équipe cet été.