Comment développer et maintenir de bonnes relations d'affaires

Maintenez une bonne étiquette professionnelle au bureau. Klaus Vedfelt / Iconica / Getty Images

Une fois que les gens vous voient mal se comporter au travail, il est difficile d'obtenir cette image visuelle de leur esprit. C'est pourquoi il est essentiel de partir du bon pied dès le début. Cependant, si vous avez fait quelques erreurs, les gens peuvent oublier avec le temps, mais vous devrez être patient et maintenir de bonnes manières, même lorsque les gens font des commentaires sur vos vieilles habitudes.

La plupart des travailleurs passent plus d'heures au bureau qu'à la maison, ce qui vaut la peine d'établir et de maintenir des relations d'affaires solides, aussi difficiles soient-elles.

Vous devez développer la confiance les uns envers les autres, ou le travail sera plus difficile, et vous serez misérable. Cela demande beaucoup de travail, mais il peut être payant à l'avenir, ce qui fait la différence entre la réussite professionnelle et l'échec.

Travail d'équipe

Les entreprises s'attendent généralement à ce que leurs employés soient de bons employés et fassent leur travail pour améliorer le tout. Cela signifie que vous devez accepter votre position dans l'ordre général de la société. Rappelez-vous que chaque emploi est important, ou que l'entreprise ne dépenserait pas l'argent pour les salaires, les avantages sociaux et la formation.

Tous les employés, quel que soit leur poste, devraient se sentir libres de se saluer en passant. N'ayez pas peur de dire bonjour ou bon après-midi dans le couloir. Si vous êtes dans les toilettes en même temps, gardez le message d'accueil court et permettez à l'autre personne de garder son intimité.

Superviseurs et subordonnés

Les superviseurs étaient autrefois appelés «patrons», mais cela a été abandonné par de nombreuses entreprises qui préfèrent le terme «dirigeant», «directeur» ou «facilitateur». "La courtoisie fonctionne dans les deux sens.

Les superviseurs donnent généralement le ton au département et déterminent si l'environnement est formel ou plus détendu.

Si vous n'êtes pas certain, voici quelques lignes directrices à suivre:

Adressez-vous à votre superviseur par son nom de famille, comme M. ou Mme Blake, à moins que l'on vous demande de faire autrement.
Laissez le superviseur prendre la tête des invitations.
Ne diffusez jamais de plaintes concernant votre travail, vos collègues ou l'entreprise pendant votre temps libre avec votre superviseur. Prévoyez un rendez-vous pendant les heures de bureau pour le garder à un niveau professionnel.
Les superviseurs ne devraient jamais discuter de leurs problèmes professionnels avec leurs subordonnés. Les plaintes devraient toujours remonter dans la chaîne de commandement.
Dans les cas où le superviseur montre de mauvaises manières, maintenez votre dignité et votre bonne étiquette.

Collaborateurs

Si vous êtes nouveau dans votre travail, prenez le temps d'observer. Évitez de commenter des sujets que vous ne comprenez pas complètement. Vous pourriez vous retrouver à empiéter sur les sensibilités des autres dans votre département.Une fois que vous vous êtes établi comme un joueur d'équipe sympathique, allez-y et laissez votre personnalité briller à travers. Aussi vieux que cela puisse paraître, les premières impressions comptent, et elles sont souvent difficiles à dissoudre.

Voici certaines choses que vous devrez apprendre de vos collègues:

Leurs noms et titres
Acronymes de la société qui s'appliquent à votre travail ou tâche
Responsabilités de rapport

Si quelqu'un demande des volontaires pour aider sur un projet, être le seul à intensifier et offrir de l'aide. Lorsque vous avez besoin des autres, vous avez plus de chance d'avoir la coopération de vos collègues. Tout le monde à tous les niveaux apprécieront votre travail acharné et votre engagement, mais évitez de vous caresser trop souvent.

Cela apparaîtra comme de l'auto-agrandissement, et personne n'aime être autour d'un fanfaron.

Comment maintenir une bonne relation avec ses collègues:

Ne répétez jamais rien de négatif.
Lorsque vous manipulez de l'argent, demandez à un autre collègue de vous présenter.
N'appelez jamais un collègue "chéri", "chéri", ou tout autre terme d'affection, même en plaisantant. Cela peut apparaître comme du harcèlement sexuel.
Ne prenez jamais le crédit pour l'idée ou le travail d'un collègue.
Félicitez toujours vos collègues pour un travail bien fait.
Si vous voulez quelque chose, n'oubliez pas de dire "S'il vous plaît" et ensuite "Merci. "
Si vous faites du covoiturage avec des collègues, fixez les règles du voyage sur le chemin du travail.
Montrez du respect pour vos collègues lors des réunions d'affaires.

Code vestimentaire et autres politiques

Chaque entreprise a un code vestimentaire - certains dans un manuel de politique et d'autres non écrits. Si vous n'êtes pas sûr de savoir comment vous habiller pour le travail, demandez à quelqu'un.

Regardez aussi autour de vous pour voir ce que les autres portent. Tenue décontractée peut aller de denim à des manteaux de sport.

De nombreux bureaux ont adopté des politiques supplémentaires pour répondre aux problèmes spécifiques à leurs besoins. Vous devrez peut-être faire face à des mesures de sécurité strictes, à des allergies qui nécessitent des zones sans parfum et à des règles sur la façon de manger ou de boire à votre bureau. Ces politiques ont été mises en place pour une raison, alors suivez-les ou risquez d'être réprimandé.

Clients et invités

Vous êtes susceptible de vous retrouver dans une position d'interaction avec vos clients ou vos invités sur votre lieu de travail. Souriez, présentez-vous, demandez si vous pouvez les aider et offrez quelque chose pour les rendre à l'aise s'ils doivent attendre. Cela peut être un siège, un café ou un magazine. À ce moment, vous êtes le visage de l'entreprise.