Vous êtes-vous concentré sur le mauvais problème commercial?

Ne perdez pas de temps à résoudre les problèmes simples, car ce sont probablement ceux que vous avez évités qui peuvent changer votre activité.

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Un ami très brillant, professeur à la retraite de la School of Business de l'Université du Kansas, a passé plus de 30 ans à étudier comment les entreprises et les organisations à but non lucratif s'améliorent. Ses recherches ont révélé un fait surprenant:

Les gens choisissent rarement le bon problème à résoudre!

Plus souvent qu'autrement, les équipes de direction sur lesquelles il a enquêté ont trouvé d'excellentes solutions aux problèmes sur lesquels elles ont travaillé. Malheureusement, ces problèmes n’ont aucune incidence sur la performance globale de leurs entreprises.

La résolution de problèmes qui ne sont pas le principal obstacle au succès de votre entreprise, quelle que soit la résolution de ces problèmes, ne produira pas les améliorations que vous recherchez.

Si le problème que vous résolvez n'a pas d'effet de levier, vous perdez du temps, de l'énergie et de l'argent. Pire encore, lorsque vous déployez beaucoup d'efforts pour résoudre un problème et que cela n'améliore pas votre situation, vous supposez naturellement que vous avez proposé la mauvaise solution. Donc, vous revenez en arrière et essayez de résoudre le problème à nouveau. Vous pouvez continuer à perdre du temps, de l'énergie et de l'argent sur le même problème, car vous serez convaincu que vous ne le résolvez pas correctement.

Si vous aviez choisi le bon problème à résoudre, celui qui permet de tirer parti des performances de votre entreprise, même une solution imparfaite aurait eu un impact positif. (Pour la plupart des entrepreneurs, ce problème est souvent le dégoût de la vente.) Vous auriez alors conclu que vous aviez trouvé une excellente solution grâce aux excellents résultats! Il est temps de passer au prochain problème le plus important.

Mais comment savoir quels problèmes ont un effet de levier?

Pour vous donner une idée de la difficulté de choisir le bon problème, mon ami a identifié 29 processus différents qui contrôlent la performance d’une entreprise. L'effet de levier de chacun des 29 diffère selon les entreprises et les situations. Vous devez choisir le bon pour réparer.

Voici un petit conseil de recherche. Examinez attentivement les problèmes que vous avez évités. Ceux sur lesquels vous n'avez pas travaillé parce que vous ne voulez vraiment pas les affronter. Les grands méchants monstres cachés dans votre placard.

Vous pouvez parier que l'un d'entre eux sera celui sur lequel vous devrez travailler le plus. Ce sera celui qui aura le plus d'influence sur l'amélioration financière de votre entreprise.

Pour développer votre entreprise, concentrez-vous sur les bons problèmes. Pas ceux qui sont amusants à résoudre. Pas ceux qui créent la plus grande brûlure d'estomac pour vous. Concentrez-vous sur ceux qui amélioreront le plus vos résultats.