Comment créer une page Facebook pour votre franchise

Si vous êtes un affilié local ou un franchisé d'une grande marque nationale, vous connaissez ce dilemme: comment créer une page Facebook locale pour votre franchise tout en gardant la marque et les messages d'entreprise intacts?

C'est un scénario rencontré souvent par Brandon Lee, fondateur et PDG de Social Stage, une plateforme en ligne qui permet aux utilisateurs de créer des sites Web personnalisés au sein des pages Facebook. Les clients de Social Stage, lancé en avril 2011, sont souvent des agents immobiliers, des franchisés et des propriétaires de petites entreprises cherchant à créer une page Facebook qui génère du trafic localement.

«J'ai eu une conversation la semaine dernière avec un client potentiel», explique Lee. «Elle est affiliée à une entreprise publique de l'industrie médicale, avec plus de 600 sites. Les entreprises ont peur que quiconque au niveau local dise quoi que ce soit sur Facebook, Twitter, LinkedIn ou toute autre plate-forme en ligne. Donc, leur protocole de médias sociaux pour les bureaux locaux est simple - dites simplement «NON». Ils savent que ce n'est pas la meilleure réponse, mais c'est la meilleure qu'ils peuvent offrir sans se soucier des poursuites judiciaires, de la perte de valeur de la marque et d'autres choses qui empêcheront les chefs de marque de dormir la nuit. »

Lee dit que vous avez deux options. Restez avec «Non» et ne faites rien, ou découvrez comment vous pouvez maintenir l'intégrité nationale tout en donnant à votre marque une touche locale.

La réponse est la planification et l'automatisation. «Venant d'un milieu de marketing et d'impression, je vois les médias sociaux très similaires au publipostage. Par exemple, je connais une marque nationale qui a aidé l'affilié marketing local avec son publipostage en fournissant des modèles et en lui permettant de choisir parmi les options. Ensuite, une fois qu'ils ont fait leurs sélections, l'entreprise fait le travail pour eux. Les affiliés locaux obtiennent une «saveur» locale qui est approuvée par la marque, et elle est mise en œuvre via des relations avec les fournisseurs nationaux. »

Avec les médias sociaux, tous les systèmes existent pour faire la même chose. Les marques nationales peuvent créer plusieurs modèles de sites Web en offrant aux affiliés une collection d'images haute résolution, d'articles liés à l'industrie et de copies marketing prêtes à l'emploi.

Les marques peuvent faire de même avec les pages de fans Facebook, offrant de l'aide pour créer une page, obtenir une URL personnalisée (www.facebook.com/SUCCESSmagazine) et fournir des images de couverture téléchargeables. Il existe des variantes de ces mêmes principes Facebook avec la configuration de vos comptes Twitter ou Google+ individuels qui sont personnalisés pour vos propres besoins et clients. (Lisez les quatre étapes de Jason Dorsey pour créer une page de fans Facebook en cinq minutes par semaine.)

Les clients de Social Stage, par exemple, peuvent créer une bibliothèque de publications acceptables, y compris des graphiques, des liens, des incitations à l'action et tout contenu pertinent et engageant qu'ils souhaitent inclure. Un tableau de bord répertorie ensuite toutes les analyses pertinentes pour la page de fans Facebook et le site Web de l'ensemble de votre réseau.

Donc, la prochaine fois qu'on vous demandera ce que vous allez faire des médias sociaux et du marketing en ligne au niveau local, vous êtes prêt à prendre une profonde inspiration et à réfléchir à vos options avant que votre instinct ne prenne le relais et ne crie «Non». Plus sur SUCCÈS .com, découvrez comment trois entreprises ont aidé à bâtir leur marque avec une page Facebook.

Quelles questions avez-vous sur la création d'une page fan Facebook? Demandez et discutez ci-dessous avec la communauté SUCCESS.