Comment cette entrepreneure a trouvé sa niche dans les aventures arctiques

Alors que Sarah Aciego se rendait au Groenland, en Alaska et au Canada pour des recherches, le glaciologue a été impressionné par la beauté: «les bleus incroyables des lacs glaciaires, le boeuf musqué se frottant le ventre dans la toundra, les sources chaudes cachées à côté des cascades», se souvient-elle.

Avec l'aide de sa mère, Mindy Cambiar, qui voyage avec Aciego et photographie leurs voyages, un concept d'entreprise s'est cristallisé. «Nous avons commencé à dire à quel point ce serait incroyable d'amener les gens dans les endroits où j'aime aller pour la recherche», explique Aciego, 38 ans, professeur adjoint à l'Université du Michigan.

Après un an de recherche et de développement, Aciego et Cambiar ont formé en 2014 Big Chill Adventures, une entreprise de voyages cherchant à briser les barrières de voyage au Groenland, en Islande, en Alaska et dans les Rocheuses canadiennes. Les clients aiment la randonnée, le traîneau à chiens et de superbes séances de photos au milieu des glaciers et des icebergs.

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«Nous essayons de rapprocher les gens d'endroits qui semblent inaccessibles et de parler autant - ou aussi peu - de science que le public veut entendre», explique Aciego, qui a deux voyages Big Chill à son actif et 10 réservés cette année .

Le duo mène environ la moitié des voyages, Cambiar établissant un rythme confortable pour les clients inexpérimentés. Pour le reste des voyages, Aciego recrute d'autres experts en géologie ou glaciologie comme guides. «Ils doivent être capables de relever des défis logistiques», explique Aciego à propos de ses coéquipières. «L'une de nos lignes d'objet de courrier électronique préférées est« Cauchemar logistique évité! "

Alors que l'équipe cherche à maintenir ses systèmes technologiques au rythme de la demande - «Il semble que chaque semaine, nous devons ajouter des itinéraires de voyage», dit Aciego - parfois, la base est meilleure quand il s'agit de promouvoir Big Chill.

«Bizarrement, le marketing le plus efficace a été le papier à l'ancienne: brochures et cartes de visite», explique Aciego. «Nous passons tous les deux beaucoup de temps à parler aux gens de ce que nous faisons et avoir quelque chose à leur disposition fait toute la différence.»

Cet article paraît dans le numéro de février 2016 du magazine SUCCESS .