4 façons d'augmenter les avis en ligne

Les internautes regardent de près les avis et hésitent à s'engager sans eux. Voici quatre façons peu coûteuses d'encourager davantage de ces avis rassurants et de générer plus d'achats en ligne pour votre entreprise:

1. Envoyez une demande de révision en temps opportun. Assurez-vous que l'acheteur a déjà reçu le produit et a eu le temps de l'utiliser, mais pas trop longtemps après la livraison. Vous voulez atteindre le point où il ou elle sera le plus enthousiaste et susceptible de partager cette excitation.

2. Récompensez les acheteurs pour avoir rédigé un avis en leur offrant une remise sur leur prochain achat. Cela a l'avantage supplémentaire de les ramener dans votre magasin.

3. Aidez vos clients à rédiger un avis en éliminant les étapes supplémentaires. En utilisant un service ou un logiciel qui leur permet d'écrire des avis directement depuis leur boîte de réception, vous augmentez considérablement les chances qu'ils vous laissent des commentaires.

4. Répondez aux avis que vous recevez. Ce faisant, vous montrez à vos acheteurs que vous vous souciez vraiment de leur contribution et appréciez leur contribution, ce qui les rend plus susceptibles de la partager.

Les avis en ligne ne sont qu'un moyen pour les petites entreprises d'utiliser les outils numériques à leur avantage: découvrez comment les applications peuvent aider à impliquer les entreprises et les consommateurs.