Rohn: les 4 piliers d'une bonne communication

Une communication efficace est un élément essentiel de la maîtrise du succès. En maîtrisant l'art de la communication, vous augmenterez chaque niveau de performance de votre vie. J'ai souvent dit que si vous venez de communiquer, vous pouvez vous en tirer. Mais si vous communiquez habilement, vous pouvez faire des miracles - des miracles dans vos relations familiales, vos relations d'affaires et vos amitiés. Profitez de chaque occasion pour pratiquer vos compétences en communication afin que, lorsque des occasions importantes se présentent, vous ayez le don, le style, la netteté, la clarté et les émotions qui affectent les autres. Quelle occasion unique de toucher les autres avec quelque chose de petit mais puissant - nos mots.

Maintenant, avant de passer aux principes fondamentaux d'une communication efficace, il y a des bases à poser. Vous voyez, la préparation est la clé d'une bonne communication. Vous devez faire des efforts délibérés et cohérents pour continuer à mettre dans votre tête et dans votre cœur et votre âme des informations précieuses tirées de vos expériences de vie. Vous ne pouvez pas parler de ce que vous ne connaissez pas. Vous ne pouvez pas raconter ce que vous n'avez pas. Vous ne pouvez pas donner ce qui n'est pas entré. La première clé d'une bonne communication est donc un moyen cohérent de collecter des informations, des connaissances, des expériences, puis de les mémoriser, de les stocker et de les avoir à disposition afin de pouvoir les utiliser. Et la préparation est la clé.

Maintenant, pour préparer une bonne communication, j'ai quatre mots pour vous. Les voici:

1. Intérêt

Aiguisez votre curiosité et votre intérêt pour la vie et les gens. Ce sont les grands sujets: la vie et les gens. Et la vie? Les questions que vous pourriez avoir sur la vie et les mystères de la vie. Qu'en est-il des gens et du comportement humain? Les gens me demandent: «M. Rohn, quand vous allez en Russie, les gens sont-ils les mêmes qu'en Amérique? »Et la réponse est« oui ».

Partout dans le monde, de l'Afrique du Sud à l'Irlande du Nord, les gens sont les mêmes. Ce qu'ils veulent, c'est la même chose. Ils aimeraient être employés. Ils aimeraient avoir quelque chose à faire. Ils aimeraient avoir un moyen de gagner leur vie. Ils aimeraient bien gagner leur vie. Ils aimeraient fournir des valeurs incroyables à leur famille et planifier pour l'avenir, non seulement pour la prochaine génération mais la prochaine génération après. Ils aimeraient apporter une contribution à la communauté et à leur pays. Ils aimeraient être précieux à plus d'un titre. Ils aimeraient être de bons parents. Ils aimeraient laisser un héritage. La liste est la même que vous alliez en Sibérie ou en Australie. Cela ne fait aucune différence. Nous avons tous ce genre d'ambitions. Dans certains pays, bien sûr, la possibilité de le faire est bien meilleure que dans d'autres pays qui luttent pour leur survie, et encore moins pour réussir.

Vous devez aiguiser votre intérêt et tenir un journal de vos impressions lorsque vous visitez une autre région. Je suis arrivé en Australie et s'il pleut, ils disent: «Apportez votre ventre». Cela signifie parapluie. Ils ont tous ces mots uniques. Donc quand vous allez en Australie, quand vous allez dans d'autres pays, vous vous en rendez compte parce que c'est intéressant. C'est une conversation intéressante, et si vous en savez un peu, c'est fascinant. La clé est de simplement affiner votre intérêt pour la vie et les gens, la région et le pays, la nation et les cérémonies, le style et les expressions, et tout cela.

Vous venez de ramasser toute cette saveur et le style et la langue et les particularités de l'endroit où vous allez. Vous prenez tout cela en préparation pour que votre conversation soit plus intéressante pour quelqu'un d'autre. Et vous pouvez le parfumer avec la couleur de vos expériences d'où vous avez été et ce que vous avez vu et ce que vous avez entendu.

2. Fascination

Passer d'intéressé à fasciné. Les gens intéressés veulent savoir, ça marche? Les gens fascinés veulent savoir, comment ça marche? Que se passe-t-il sous la surface? Je peux voir que cela fonctionne, mais qu'est-ce qui le fait fonctionner?

Les enfants ont cette capacité extraordinaire de poser ces questions. Ils peuvent demander cent heures. C'est incroyable. C'est parce qu'ils veulent savoir. Leurs esprits zingent tout le temps. Des questions sur ce qui se passe et ce qui se passe et comment ça marche et pourquoi est-ce ainsi et comment ça se passe comme ça ? C'est si précieux pour préparer à stocker dans votre banque mentale et votre banque d'expériences de plus en plus d'informations, de plus en plus d'expériences, colorées et parfumées par votre propre contenu émotionnel, de sorte que lorsque vous vous préparez à parler, vous avez quelque chose de précieux à dire.

Jour après jour, laissez-vous fasciner par la vie. Laissez la vie vous intéresser. Remplacez la fascination à la place de la frustration. J'étais frustré, maintenant je suis fasciné. C'est un petit truc que vous n'avez qu'à jouer, mais je suis devenu très bon dans ce domaine. Je suis sur l'autoroute à Los Angeles. Mon avion part dans 35 minutes. Le trafic ne bouge pas d'un pouce. Je ne suis pas fasciné. Je te le dis maintenant, ça ne marche pas à chaque fois. Rien ne marche à chaque fois. Mais chaque fois que vous pouvez le faire fonctionner, laissez quelque chose vous fasciner au lieu de vous frustrer. Soyez curieux de savoir comment fonctionne la vie. C'est ainsi que vous récupérez davantage de vos expériences de vie et que vous vous préparez à une bonne communication.

3. Sensibilité

Le mot suivant, et c'est un mot important dans la préparation de la communication, est la sensibilité. Essayez de vous mettre à la place de quelqu'un d'autre. Essayez de ressentir ce qu'ils ressentent. Essayez de faire mal comme ils font mal. Ayez de la sympathie et de la compassion.

La sensibilité essaie de comprendre où quelqu'un pourrait être en ce moment. La raison pour laquelle ils sont en colère n'est peut-être pas évidente. Peut-être que l'IRS vient de frapper à leur porte il y a quelques jours. Voilà pourquoi ils sont contrariés. Vous ne pouvez pas simplement vous fier à ce qui est évident, car il peut y avoir des raisons derrière les raisons. Il faut donc apprendre à être un peu plus sympathique, un peu plus compréhensif. C'est d'une importance vitale. Parfois, il est difficile, à moins que vous ne soyez comme cette personne, de sympathiser ou d'avoir de la sensibilité. Mais voici ce que vous devez faire: vous devez essayer. Les gens savent quand vous essayez.

Je vais au Mexique et j'essaie de parler un peu espagnol. J'écoute de la musique sur cette grande station espagnole de Los Angeles. Si vous essayez de comprendre, essayez de dire quelques mots, cela va si loin dans l'identification avec les gens, dans la construction d'un pont de compréhension et dans la mise en route de bonnes communications.

4. Connaissances

Nous avons donc de l'intérêt, de la fascination et de la sensibilité. Voici encore un mot: connaissance . Tu dois juste savoir. Recueillir des connaissances dans votre journal, de votre formation continue. Remplissez votre banque mentale, spirituelle et émotionnelle pour qu'elle devienne comme un réservoir sans fin d'où puiser. Cela commence à vous aider à vous préparer. Fais tes recherches. Rassemblez des histoires. Gardez le flux de connaissances entrant dans votre journal, ainsi que dans votre tête et dans votre cœur.