Des problèmes avec votre état d'esprit marketing?

Les fans de Facebook du magazine SUCCESS posent des questions sur l'anxiété élevée sur le marché actuel, qui comprend l'environnement de fièvre des sites Web, des médias sociaux et de la vente mondiale. J'espère que mes réponses - qui incluent plus de questions dans certains cas! - vous aideront à développer votre entreprise.

Q: Je cherche à développer mon activité en ligne. Combien d'argent est trop investi dans le marketing ou la publicité?

R: Il existe deux types de dépenses de marketing et de publicité. Les dépenses à court terme doivent être amorties chaque jour. Ce sont des choses comme le publipostage ou les coupons. Votre budget de dépenses à court terme devrait être infini. Si cela fonctionne, faites-le davantage.

Les choses à plus long terme, bien sûr, sont beaucoup plus difficiles à mesurer. Mon vote est de dépenser des efforts et des tripes et du temps avant de dépenser de l'argent. Rendez votre entreprise remarquable pour vos clients en premier et l'argent de la marque prendra soin de lui-même.

Q: Le trafic vers mon site Web est en baisse, mais j'ai l'impression de faire tout exactement la même chose qu'il y a quelques mois. Que me conseillez-vous de faire en premier lieu, en termes de stratégie?

R: Google et d'autres moteurs de recherche changent continuellement leurs algorithmes. Par conséquent, votre trafic de recherche va augmenter ou diminuer même si vous ne faites rien du tout. C'est pourquoi il est avantageux de créer une stratégie qui ne dépend pas d'un algorithme que vous ne pouvez pas contrôler.

Au lieu de cela, vous devriez vous concentrer sur trois choses: pourquoi vos clients parleront avec impatience de vous aux autres, pourquoi les personnes qui visitent votre site Web reviendront et pourquoi les visiteurs finiront par se convertir en clients. Ces trois éléments sont difficiles à réaliser, mais ils seront tous plus productifs que le simple espoir de trafic.

Q: Il y a beaucoup d'imposteurs se vantant d'être des «experts» en SEO (optimisation pour les moteurs de recherche) ou en médias sociaux. Que dois-je savoir ou demander avant d'embaucher un consultant?

R: Le brillant Rand Fishkin a un test décisif de 10 questions pour le référencement qui séparera les gagnants des poseurs. Assurez-vous de le vérifier.

Mais les questions que vous devez vous poser sont tout aussi importantes: que veux-je? Qu'est-ce que ça vaut pour moi? Afin d'obtenir plus de trafic sur le site Web grâce au référencement, dans quelle mesure suis-je prêt à changer ce que je fais et comment mon entreprise apparaît en ligne? Est-ce que j'espère un avantage significatif et continu sur nos concurrents? Si oui, pourquoi est-ce que je pense que l'embauche d'un consultant va permettre cela?

Q: Il y a un énorme mouvement d'artisanat des startups à domicile aux projets rentables. Quels conseils pouvez-vous donner sur l'endroit où trouver des incubateurs ou des financements adaptés à cette industrie?

R: Si vous avez besoin d'un financement extérieur pour une startup à domicile, vous y pensez probablement de la mauvaise façon. J'ai écrit un livre que je propose maintenant gratuitement (voici un chapitre gratuit de la Bible de The Bootstrapper ). Le bootstrapper ne finance pas son entreprise avec des banques ou de l'argent de capital-risqueurs. Elle le fait en trouvant des clients prêts à payer à l'avance pour ce qu'ils veulent vraiment.

Ainsi, au lieu de passer votre temps à essayer de faire plaisir à votre banque ou à votre investisseur, vous devriez passer votre temps à essayer de ravir vos clients.

Q: Je possède une petite société d'édition qui a souffert du boom des grands sites Web comme Amazon. Comment puis-je vendre plus de livres en utilisant des tactiques de marketing ou de médias sociaux similaires sans trop réduire mes produits?

R: D'abord, vous devez faire face au fait qu'Amazon ne va pas disparaître. Ensuite, vous avez deux choix: 1) Vous pouvez soit trouver comment travailler avec Amazon pour étendre votre distribution et ainsi concentrer votre énergie sur la création de livres que les gens paieront avec plaisir, ou 2) Vous pouvez décider de posséder votre créneau, d'aller profond au lieu de large. Si vous établissez une liste de personnes ayant des intérêts similaires, cette tribu de compagnons de voyage vous soutiendra comme vous les soutenez.

La seule chose qui ne fonctionnera pas est de faire ce que vous avez fait: maudire l'efficacité que d'autres exploitent en ligne.