Pour des résultats gagnants, connais ton ennemi

Garder un œil sur ce que fait votre concurrence peut sembler être un travail à temps plein, mais ce n'est pas obligatoire. Avec une myriade d'outils disponibles pour vous aider à rester au courant de vos concurrents commerciaux, vous ne devriez jamais être surpris par ce que font les scélérats.

La première clé pour garder une longueur d'avance est de déterminer qui sont vos concurrents. Commencez par lire des revues spécialisées et des sites Web qui ciblent votre industrie. Demandez à votre association professionnelle des entreprises similaires dans votre région et au-delà. Et les concurrents indirects? Pensez aux entreprises qui ne font peut-être pas partie de votre industrie, mais qui se disputent les mêmes dollars de consommation.

Ensuite, configurez des alertes Google sur les concurrents (et votre entreprise, si vous ne l'avez pas déjà fait) afin de savoir quand ils sont mentionnés sur le Web. Suivez-les sur les réseaux sociaux et recherchez pour voir si les gens en parlent sur les moteurs de recherche des réseaux sociaux comme SocialMention.com et 48ers.com. Vous pouvez également obtenir les rapports annuels des concurrents s'ils sont cotés en bourse.

Une fois que vous avez ces informations, évaluez les forces et les faiblesses de vos concurrents. Certains d'entre eux ciblent-ils un marché auquel vous n'avez pas pensé ou ajoutent-ils de nouvelles lignes de produits qui pourraient suggérer qu'ils se dirigent dans une nouvelle direction? Pouvez-vous rivaliser et offrir quelque chose de mieux, ou avez-vous besoin de zigzaguer pendant qu'ils zag?

Acheter vos concurrents est la clé. Essayez leurs services ou achetez des produits et examinez les domaines dans lesquels ils sont meilleurs - ou pires - que votre entreprise. Il y a de fortes chances que si vous gardez une longueur d'avance sur vos concurrents, vous resterez également au top avec vos clients.