5 habitudes qui feront de vous un meilleur leader

"Nous sommes ce que nous faisons à plusieurs reprises. L'excellence n'est donc pas un acte, mais une habitude. »

Le Centre pour la gestion et l'efficacité de l'organisation (CMOE) a constaté que les dirigeants passent en moyenne plus de cinq heures par jour uniquement par e-mail et par téléphone. Parallèlement aux interruptions quotidiennes, il peut être extrêmement difficile de progresser sur des projets critiques. Dans son livre Finding Your Balance, Joan Gurvis recommande qu'au lieu du multitâche, vous essayez une technique appelée «changement de canal». Au lieu de faire plusieurs choses à la fois, donnez à chaque personne ou activité toute votre attention et votre engagement; lorsque vous avez terminé, passez à un autre «canal», en lui accordant à nouveau toute son attention. Travailler dans des tranches de temps ciblées est plus efficace que de permettre à la liste de tâches d'aujourd'hui de vous gérer.

Habit # 2:

Un inconvénient à être un meilleur leader est d'essayer de tout accomplir par vous-même. Il y a de nombreuses raisons à cela. Peut-être êtes-vous un perfectionniste qui pense que c'est plus facile, ou peut-être que vous pensez que votre propre travail est meilleur que celui de vos employés. Un grand leader sait que sa tâche la plus importante est de développer les autres - apprendre aux gens à penser et à poser les bonnes questions. C'est une compétence qui est la moins développée dans la plupart des organisations. L'essentiel: si les dirigeants ne délèguent pas, les subordonnés n'apprennent pas à s'améliorer et les organisations ne peuvent pas se développer.

Habit # 3:

Bien que les courriels et les textes soient parfaits pour communiquer à travers le temps et la distance, les leaders efficaces réalisent la valeur de parler face à face. L'une des meilleures façons de savoir ce qui se passe est de réserver du temps chaque semaine pour sortir de votre bureau et parler à tout le monde - la réceptionniste, le commis aux approvisionnements et les membres de l'équipe, pas seulement les gestionnaires. Vous découvrirez des problèmes et des opportunités dont vous n'auriez peut-être jamais entendu parler autrement. Lorsque vous demandez aux gens comment ils vont, ce qui fonctionne bien et ce qui pourrait mieux fonctionner, vous obtenez non seulement des informations, mais aussi augmentez la camaraderie entre vous et vos employés.

Habit # 4:

Richard Branson dit que les dirigeants devraient écouter plus qu'ils ne parlent parce que c'est ainsi qu'ils apprennent ce qui se passe. Les grands leaders apprennent à écouter le contexte ainsi que le contenu - ce que j'appelle l'écoute profonde . L'écoute profonde est pleinement présente dans le moment avec la personne qui parle, et n'essaie pas de juger ou de contrôler la conversation. Nous abandonnons nos hypothèses pour entendre non seulement ce qui est dit, mais aussi les émotions, les motivations, les besoins et les objectifs de la personne qui parle. Ce type d'écoute renforce la confiance et le respect et encourage le partage des informations dont vous avez besoin pour prendre de bonnes décisions.

Habit # 5: Soyez ouvert à de nouvelles idées.

Les organisations les plus performantes sont celles qui font les choses en premier et qui font le mieux. Un grand leader est toujours à la recherche de la prochaine grande idée - celle qui améliore l'efficacité de l'opération actuelle ou améliore un produit. Le leader qui encourage les nouvelles idées de tout le monde, qui n'a pas peur de soutenir l'équipe pour faire avancer ses idées, est le leader dont les membres de l'équipe créeront une innovation notable.

Comme pour tout, certaines de ces habitudes seront plus faciles à développer que d'autres. Le véritable objectif est d'améliorer la façon dont vous dirigez, et avec de la pratique et du temps consacré aux bonnes choses, vous pouvez devenir le leader que vous voulez être.