6 choses que les leaders de l'analyse commerciale doivent faire

En affaires, les entreprises qui réussissent utilisent les données pour mieux comprendre leur public, et à leur tour, elles deviennent plus efficaces, axées sur le client et rentables. Selon les recherches de 2013 de l'American Management Association (AMA) et i4cp, une société de recherche et de données sur le capital humain, 58% des chefs d'entreprise ont déclaré que l'analyse commerciale est vitale pour leurs organisations, tandis que 82% ont déclaré que l'analyse commerciale sera encore plus importante dans leur dans cinq ans.

L'étude AMA et i4cp a interrogé 789 professionnels représentant un certain nombre d'industries, de sites mondiaux et de structures et tailles organisationnelles. Les réponses à l'étude indiquent que de nombreuses entreprises font défaut en ce qui concerne les employés ayant une expérience en analytique. Un quart seulement des entreprises interrogées ont déclaré qu'elles étaient prêtes à répondre aux besoins d'analyse du monde des affaires d'aujourd'hui.

L'étude a également révélé que de nombreuses organisations renforcent les connaissances de leurs employés sur l'analyse commerciale grâce à la formation, puis recrutent des candidats ayant une expérience en analyse. Les entreprises qui cherchent à constituer une équipe pour se concentrer sur l'analyse d'une entreprise devraient embaucher des professionnels ayant de l'expérience pour constituer une équipe et créer une stratégie efficace.

Selon l'AMA, seules les organisations dotées d'équipes entièrement développées dédiées à l'organisation et à l'analyse des données continueront de réussir dans les années à venir.

Que rechercher chez un leader de l'analyse commerciale

Le choix d'un leader pour guider et gérer les décisions d'analyse commerciale dans une organisation est essentiel. Dans certains cas, ce poste peut être appelé directeur de l'analyse commerciale, directeur de l'intelligence d'affaires ou vice-président de l'intelligence d'affaires. Selon TechTarget, les professionnels de ce type de poste devraient avoir une connaissance combinée des affaires et de l'informatique pour aider à combler l'écart entre eux. En règle générale, les responsables de l'analyse interagiront fréquemment avec des analystes commerciaux, des sponsors commerciaux et d'autres cadres, ainsi qu'avec des architectes de données, des développeurs, des analystes de systèmes et des spécialistes du support technique.

Les capacités de leadership sont indispensables pour un directeur de l'analyse commerciale. Selon Pyramid Analytics, les responsabilités de leadership peuvent inclure la gestion de la mise en œuvre et de la livraison de solutions d'intelligence d'affaires utiles, le coaching de l'équipe sur les avantages et les inconvénients de différents types d'analyses ou de modélisation de données, et la fonction de mentor lorsqu'il s'agit d'analyser les informations recueillies auprès de grands ensembles de données.

Les dirigeants doivent également être à l'aise de communiquer avec les partenaires et les parties prenantes sur les questions de veille économique quotidiennes, être en mesure de fournir des conseils à l'organisation et à ses partenaires, et être en mesure de fournir des solutions ou de repousser ces parties si nécessaire.

6 tâches de gestion pour les dirigeants de Business Analytics

Au-delà des qualités de leadership, il y a également plusieurs tâches de gestion qu'un directeur de l'analyse commerciale devrait être équipé pour diriger une équipe réussie. L'acronyme de TechTarget, SCAGGS, est un excellent moyen de se souvenir des tâches qui peuvent vous aider à faire de vous un leader reconnaissable dans l'analyse commerciale.

1. Vendre

Avant toute autre chose, le directeur de l'analyse commerciale doit être en mesure de vendre et d'expliquer aux autres la valeur de l'intelligence d'affaires et de la bonne gestion des données, non seulement pour éduquer et convaincre les sponsors exécutifs qui financent le programme d'analyse commerciale, mais aussi pour les utilisateurs commerciaux et Les responsables informatiques qui soutiennent l'initiative. C'est là que la formation BA axée sur l'entreprise de tous les employés concernés devient si importante.

2. Coordonner

Le directeur de l'analyse commerciale n'est pas seulement responsable d'une équipe autonome au niveau de l'entreprise. Ils sont chargés de coordonner une variété d'individus répartis, ce qui implique de s'assurer que leurs interactions sont appropriées et de s'assurer que toute l'organisation profite du travail de l'équipe d'analyse commerciale.

3. D'accord

Le directeur de l'analyse commerciale est chargé d'identifier tous les employés travaillant en intelligence d'affaires au sein d'une organisation et de les réunir pour collaborer et aligner les activités et les approches.

4. Gouverner

Les dirigeants de l'analyse commerciale doivent être impliqués dans la gestion de toutes les données liées à l'analyse commerciale et à l'élaboration de rapports basés sur ces informations.

5. Rassemblez

Le directeur de l'analyse commerciale gère généralement une boutique de développement, ce qui signifie qu'il est chargé de recueillir les exigences et de créer des applications. Ils ne sont responsables que de certaines des applications d'analyse les plus complexes ou interfonctionnelles.

6. Normaliser

Enfin, les responsables de l'analyse commerciale sont souvent chargés d'élaborer et de maintenir des normes pour les outils, les processus et les données de business intelligence, qui devraient être créés par une approche collaborative.