Dépassez votre peur de parler en public

Mis à part les politiciens et les conférenciers professionnels, qui aime vraiment parler à de grandes foules? Pas beaucoup. En fait, parler en public figure parmi les choses que les Américains craignent le plus dans le monde, selon un sondage Gallup qui a révélé que la seule chose dont nous avons plus peur, ce sont les serpents.

Michael Notaro, président de Toastmasters International, affirme que de nombreux chefs d'entreprise qui réussissent dans d'autres domaines souffrent encore de la peur de parler en public. "Même si cela peut être masqué par d'autres activités de leur vie, beaucoup de gens n'ont pas une image de soi très forte, et lorsqu'ils se retrouvent devant un public, ils deviennent très, très vulnérables", dit-il.

Ironiquement, les experts disent que la prise de parole en public est l'un des outils les plus importants pour atteindre la réussite professionnelle. La capacité d'engager un public stimule votre estime de soi, vous rend plus visible dans vos réseaux professionnels et communautaires, facilite la prospection, améliore votre marque et votre image et fait avancer vos idées, explique Matt Eventoff, un coach de prise de parole en public basé à Princeton, NJ «La prise de parole en public permet vraiment à un individu d'avoir ses idées et sa présence exécutive en plein écran et peut ouvrir des opportunités qui autrement ne sont pas disponibles», dit-il. «Si vous ne pouvez pas communiquer efficacement, vous ne pourrez jamais diriger efficacement.»

Mais ne laissez pas la pression vous effrayer encore plus. Les experts insistent sur le fait qu'avec une formation et une pratique appropriées, la plupart des gens peuvent vaincre leur peur de parler en public. Voici quelques conseils pour vous aider à démarrer:

Première personne

Nom: Amanda O'Brien, vice-présidente du marketing

Entreprise: Hall Internet Marketing, Portland, Maine

Technique: Identifiez chaque peur et créez une méthode pour la combattre.

Résultats: Augmentation des ventes de son entreprise et création d'un événement de réseautage mensuel auquel 125 professionnels des médias sociaux ont assisté, où O'Brien s'exprime.

Je suis une personne très timide et j'ai toujours évité de parler en public. Au collège, parler en public était un cours obligatoire, mais j'étais sournois et je m'en suis sorti. Quand j'ai commencé à travailler dans le marketing, j'ai réalisé que pour générer des prospects, je devais commencer à parler devant des clients potentiels. Lorsque j'ai eu l'occasion de faire une présentation devant 100 personnes lors d'une réunion du syndicat des banquiers au Holiday Inn local, j'ai été effrayé. Même si je connaissais tout le matériel, je me suis excusé et j'ai vomi dans la salle de bain.

Mais cette présentation a fait que mon entreprise a obtenu beaucoup de prospects et j'ai réalisé que pour être efficace dans mon secteur, je devais surmonter cette peur. J'ai fait une liste de toutes les choses dont j'avais peur que cela se produise, puis j'ai trouvé une tactique pour vaincre chaque peur. Par exemple, j'avais peur que mon projecteur ne fonctionne pas, donc non seulement j'apporte mon propre projecteur, mais je fais aussi des documents en guise de sauvegarde. Je suis trop préparé - rien ne va mal se passer sur ma montre! Je crains également que les gens ne puissent pas me comprendre car je parle trop vite quand je suis nerveux, alors je m'enregistre moi-même en pratiquant mon discours pour m'assurer que je parle à un rythme normal. Je focalise la caméra loin et j'essaie de la regarder comme si j'étais un étranger dans le but d'être aussi objectif que possible.

Pour contrôler mon anxiété, j'essaie de planifier des événements le matin, de m'assurer de bien dormir avant la présentation, de manger un grand dîner la veille et de ne pas manger avant mon discours. Je regarde aussi un large public comme une seule chose, pas 125 visages.

Je suis toujours très nerveux chaque fois que je parle publiquement, mais maintenant je suis convaincu que je peux le faire. Bien sûr, je pratique toujours tout le temps.

Première personne

Nom: Danny Nguyen, fondateur / propriétaire

Société: Danny Nguyen Commercial, Missouri City, Texas; immobilier

Technique: Créez une présentation avec un message et des anecdotes personnelles.

Résultats: Avec une entreprise immobilière commerciale florissante, Danny a récemment été élu au conseil municipal de Missouri City.

Apprendre à parler en public a fait plus que simplement m'apprendre cette compétence; cela a transformé ma vie. J'ai immigré aux États-Unis du Vietnam à l'âge de 15 ans et je ne parlais pas anglais. Maintenant, j'ai 45 ans et me tenir devant un groupe est toujours terrifiant. J'ai peur que les gens ne puissent pas comprendre mon accent et pensent que je suis stupide. Mais j'avais beaucoup de rêves et de projets que je voulais réaliser, alors je suis devenu déterminé à surmonter ma peur. Si je veux construire un centre commercial de plusieurs millions de dollars, je dois m'asseoir devant des comités et des conseils et faire des présentations. Plus le projet est grand, plus je dois convaincre de personnes. Si vous voulez faire de grandes choses, parler en public n'est pas une option, c'est un must.

Beaucoup de mes craintes se résument au fait que l'anglais est ma deuxième langue, donc j'ai peur de faire des choses comme faire un mauvais choix de mots. Cela me fait peur d'être préparé et de pratiquer. Je pratique habituellement seul dans le miroir de la salle de bain ou je sors et j'imagine que les arbres sont
l'auditoire.

Une chose qui me facilite la tâche est de me concentrer sur mon message et de m'assurer que ce message profite au public. Plus je crois en mon message, plus je suis passionné et concentré dans ma livraison. J'essaie d'illustrer mes points avec des expériences de la vie réelle qui se connectent avec le public.

J'ai commencé à gagner en confiance dans mes prises de parole en public en identifiant quelques personnes dans le public qui m'ont donné une approbation non verbale lors de ma présentation - des sourires ou des hochements de tête. Si je trébuche ou me perds, je me recentre en me souvenant de ce que j'ai pratiqué et en me tournant vers le public pour obtenir des commentaires positifs.

Aujourd'hui, j'attribue 80% de mon succès à mes compétences de prise de parole en public.

Première personne

Nom: Dave Hatter, fondateur / propriétaire

Société: Libertas Technologies, Cincinnati; développement logiciel, web et mobile

Technique: Réalisez que les peurs sont illogiques. Simplement fais-le.

Résultats: Bâti une entreprise prospère et est fréquemment invité à prendre la parole.

J'avais peur de parler en public et j'étais très timide en général. Une fois au collège, j'ai passé toute une classe sans prendre de notes car j'avais oublié un crayon et j'étais trop timide pour demander à en emprunter un. Au collège également, je devais suivre un cours de prise de parole en public et j'obtiendrais tous les symptômes d'anxiété auxquels vous pouvez penser: mal à l'estomac, transpiration comme un chien, voix qui craque. J'étais terrifiée à l'idée d'avoir l'air stupide. Mais finalement, j'ai réalisé que je n'avais pas l'air plus idiot que quiconque, et je peux dire que le cours était l'étape la plus importante que j'ai prise pour surmonter ma peur.

Mais j'ai toujours évité de parler en public. Quand j'ai commencé ma carrière, je travaillais dans une grande entreprise et je réalise maintenant que j'aurais pu progresser plus rapidement si j'avais été disposé à faire des présentations.

Ma plus grande crainte a été que quelqu'un dans le public en sache plus sur le sujet que moi et me ridiculise. Pour me psychologiser, je me dis maintenant que dans les centaines de présentations que j'ai faites et les cours que j'ai enseignés, cela ne s'est jamais produit. En général, les gens ne l'ont vraiment pas pour vous. Je me souviens également de ne pas aborder des sujets dont je ne suis pas qualifié pour parler et de fournir véritablement des informations utiles au public.

Lorsque j'ai démarré mon entreprise, j'ai réalisé que faire des présentations est un moyen d'aller de l'avant et d'être reconnu comme un leader d'opinion. Prendre la parole lors de conférences et de réunions de la chambre de commerce est un excellent moyen de rencontrer des centaines ou des milliers de clients potentiels auxquels je ne serais pas exposé autrement. Aujourd'hui, je peux dire que j'aime parler en public et que j'ai présenté à des dizaines de séminaires et à des foules pouvant atteindre 300 personnes. De plus, j'apparais fréquemment à la télévision et à la radio, ce qui vaut d'innombrables dollars en publicité gratuite.

La prise de parole en public a également eu des avantages professionnels et personnels plus indirects. Je me sens plus à l'aise de parler avec des personnes en tête-à-tête, et je suis plus confiant lors des appels de vente et d'avoir une conversation pour conclure un accord.

Plan . Lors de la rédaction de votre discours, intégrez des concepts qui vous mettront en relation avec le public. Demande toi:

• Quel est le public?

• Qu'est-ce que le public obtient de cette présentation?

• Si j'étais dans le public, est-ce que je m'en soucierais?

• Pourquoi devrais-je m'en soucier?

• Y a-t-il un appel clair à l'action?

Préparez-vous . Rien ne peut remplacer la pratique par cœur, dit Eventoff. «Le moment de panique« oh-non »frappe lors d'un discours lorsque la personne se rend compte qu'elle pratique pendant qu'elle présente», dit Eventoff. Pour éviter cet espace vide soudain, "Souvenez-vous: Michael Jordan n'a pas pris le terrain pour la première fois le jour du match."

Pour pratiquer, présentez votre discours devant les autres. «Choisissez des personnes qui vous donneront une rétroaction honnête», dit Eventoff. Que ce soit votre conjoint, collègue ou coach parlant, demandez-leur de réfléchir aux questions ci-dessus.

Vous pouvez également filmer vous-même. Les orateurs sont souvent très bons pour identifier les changements importants qu'ils doivent apporter à leur discours, dit Eventoff.

Pour garder vos compétences pointues et votre anxiété réduite, entraînez-vous et recherchez une formation même lorsque vous ne vous préparez pas à un événement. «Le développement de vos compétences en communication est comme le développement d'un muscle physique que vous devez travailler jour après jour, mois après mois», explique Notaro.

Incluez les visuels - avec prudence . Les présentations PowerPoint sont un excellent outil pour améliorer un point, mais elles peuvent être une béquille, dit Eventoff. «Les gens utilisent souvent une plate-forme PowerPoint très encombrée pour atténuer leur anxiété à propos de la prise de parole en public, car ils sentent que les graphiques deviennent la scène principale», dit-il. «Quel grand leader a jamais utilisé des diapositives PowerPoint? Un graphique puissant fonctionne pour accentuer une livraison puissante. Sinon, il vous suffit d'imprimer le graphique, de l'envoyer par e-mail à tout le monde et de sauter la réunion. »

Ayez un plan de match pour vos soucis . Identifiez précisément ce qui vous fait transpirer et trouvez une solution. «La peur de tout le monde est un peu différente», explique Notaro. "Si vous laissez vos pensées s'éloigner de vous, cela peut détruire votre efficacité."